残念でした(新城市民さんのクチコミ投稿)

新城市民さんのクチコミ詳細

残念でした

投稿日:2026/07/03

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

今回Nbox joyを購入しました。納車の翌日ボンネットの角に購入時には無かった地金がでるほどのキズがありました。うっすらサビが出始めていた状態から納車整備でつけたものと推測できます。1ヶ月点検時に営業に伝えるもサラッと受け流され、整備もその事について何もふれてきませんでした。傷つけても隠す整備士、シカトする営業。信頼できない店です。購入時、納車日には自分の目でしっかりと点検しましょう。整備士の教育お願いします。

購入年月:2026/06

購入した車:ホンダ N-BOX

いつも大変お世話になっております。この度は、N-BOX JOYのご納車、誠にありがとうございました。 せっかくのご納車という大切な機会であったにもかかわらず、お車の状態および私どものスタッフの対応において、お客様に大変ご不快な思いとご不信感を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご指摘とご意見は、店舗の責任者ならびに全スタッフに共有し、厳粛に受け止めております。 今後は二度とこのようなことがないよう、納車前点検の体制の見直し、およびお客様の立場に立った誠実な接客対応について、全社を挙げて教育と意識改革を徹底してまいります。 画面上にて恐縮ではございますが、取り急ぎ心よりお詫び申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

対応が迅速ていねい

2026/05/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

他県(九州)からの購入となりましたが、こちらからの問い合わせに迅速に回答していただきました。

TOSHIさん

ホンダ N-BOX (2026/04購入)

販売店の返信2026/05/08

TOSHI様。この度は、N-BOXのご購入ありがとう御座いました。また先日は、無事に納車させていただきましてありがとう御座います。お車には、もう慣れましたでしょうか?この度は、早速にユーザーレビューをご投函いただきましてありがとう御座います。大変素晴らしい評価を頂きまして、担当者・スタッフ一同、感激しております!今後のご利用に際し、何か気になる点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。これからも、お客様に、ご期待・ご満足頂けるような店舗作りを、スタッフ全員で心掛けて参りますので宜しくお願い致します。N-BOXは、充実装備のお車です。楽しい思い出を沢山作って頂ければと思います。是非、安全運転でご利用ください。この度は、N-BOXのご購入・ユーザーレビューの御投函、ありがとう御座いました。今後とも、よろしく御願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

予約無しの急な訪問にも関わらず対応していただきました。

Aさん

日産 エクストレイル (2026/03購入)

販売店の返信2026/04/09

A 様。この度は、エクストレイルのご購入ありがとうございました。また、早速の口コミのご投稿ありがとう御座います。大変素晴らしい評価を頂きまして有難うございます!営業担当者をはじめ、スタッフ一同感激しております!!お車納車後、何か気になる点・ご不明な事等がございましたら何なりとお申し付け下さい。お客様とは、これからが末永いお付き合いの始まりです。お客様にご期待頂けるような店舗作りをスタッフ全員で心掛けて参ります。A様、この度は、エクストレイルご購入ありがとうございました。今後ともよろしく御願い致します。

親切かつ誠実な店舗

2026/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の現物確認の際にシートカバーで覆われており見えない箇所を確認していただいたことで不具合を見つけることができました。

まままさん

ホンダ N-BOX (2022/07購入)

販売店の返信2026/03/08

ままま様。この度は、ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとう御座います。大変素晴らしい評価を頂きまして、担当者・スタッフ一同、大変喜んでおります!(ありがとう御座います!)これからのご利用に際して、何か気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。お客様にご期待頂ける店舗作りを、スタッフ全員で心掛けて参りますので、今後とも、よろしく御願い致します。この度は、ユーザーレビューのご投稿ありがとうございました。

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ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋) クーポン

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有効期限

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対象者

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期間内に中古車をご成約頂きましたお客様で、平日店頭納車の方限定で「納車時ガソリン満タンクポーン」実施中です。この機会にぜひご検討宜しくお願い致します。。

◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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ホンダ ヴェゼル(愛知県)

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支払総額372.7万円

本体価格362.1万円

ホンダ CR-V(愛知県)

ホンダ

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CR-V 1.5 EX ブラック エディショ…

支払総額323.5万円

本体価格309.8万円

ホンダ フィット(愛知県)

ホンダ

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フィット 1.5 ハイブリッド Fパッ…

支払総額67万円

本体価格57.8万円

トヨタ エスティマ(愛知県)

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支払総額83.4万円

本体価格72.8万円

日産 NV350キャラバン(愛知県)

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支払総額199.1万円

本体価格189.8万円

ホンダ ZR-V(愛知県)

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ZR-V 2.0 e:HEV Z 4WD ホンダセン…

支払総額403.6万円

本体価格392.5万円

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