代名詞さんのクチコミ詳細
迅速なトラブル対応
投稿日:2018年07月19日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
夫がネットでステップワゴンハイブリッドをこちらで発見。人気車で試乗車ということもあり、早速見に行く。 接客対応してくださった営業の伊藤さん、真摯に希望を聞いてくれ、その日のうちに購入決定。 2週間で納車された。 週末、夫がワックスをかけた時、左リアコーナーバンパーの下に覚えのない傷を発見。 連絡すると、すぐに一度見せてくださいとのこと。 本日、夫がお店にうかがい、担当の方とサービスの方が傷を見て、すぐに無料で直してくれるとのこと。 本来なら、納車時に、営業の方と一度確認すべきことで、私達のミスでもあるのですが、夫いわく、早急に対応してくれたことに大変感謝しておりました。 私もどうなるのだろうと不安でしたが、お店での話を夫から聞き、こちらで購入して本当に良かったと感動でした。 ありがとうございました。
購入年月:2018年07月
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ ハイブリッド G EX ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)からのクチコミ返答
2018年07月20日
代名詞様。ホンダカーズ愛知、北頭店中古車担当、伊藤です。この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます。そして今回このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。最初、ご来店頂いてから即断、即決して頂き、書類手続きなども代名詞様にはスムーズに手配して頂き、無事にご納車を迎えました。今後とも長くお付き合い頂きたいのと、代名詞様に喜んで頂ける事が、何よりも私どもの励みになります。今後とも相変わらずのお付き合いをお願い申し上げます、何かありましたらお気軽に北頭店までお問い合わせ下さい。スタッフ全員で対応させて頂きます。この度は有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年07月06日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スズキ ラパンを購入しましたが、他メーカーでもお値打ちに点検パックに加入でき、毎回お金を払わなくても、定期点検を受けられるので便利に感じています。
投稿日:2018年06月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供が産まれたのをきっかけに13年ほど前にステップワゴンをこちらで購入してから今回で通算4台目、担当の伊藤さんにお世話になりだしてからは3台目になります。いつも楽しくお話し、説明いただきありがたく思って…
投稿日:2018年04月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
事情により、購入を急いでいました。担当の方が必要書類などについて丁寧に説明してくださり、気持ちよく購入することができました。
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