対応(kudaiさんのクチコミ投稿)

kudaiさんのクチコミ詳細

対応

投稿日:2017/06/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が迅速かつ丁寧。こちらの疑問、要求にも細かく説明対応して頂き好感の持てる営業マンです。

購入年月:2017/06

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

kudai様 この度は、お車のご購入ありがとうございます。 またクチコミへの投稿もありがとうございます。 お客様のご不明な点は、私たちの説明が至らない、足りないところだと認識しておりますので、 どんどん教えていただけると、私たちの成長にもなりますので、今後とも少しでもわからない点など出てきましたら お気軽にご相談ください。 まだまだ至らない点ばかりですが、今後のkudai様のカーライフのお手伝いができればと思いますので 宜しくお願いいたします!!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

先日はお世話になりました。良い中古車を探していたのですがもう即決定しました。 決め手は、確かな品質の上でその安さ!! ナビもETCもバックモニターもついてこの値段はなかなかない。車内も広くて居心地が良いです。走りも凄く快適でもうずっと乗っていたいです。接客も1から丁寧に教えてくださり、そのおかげで不安なく購入し、無事に家の駐車場まで届けることが出来ました!ありがとうございました。

きっこーさん

トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/24

きっこー様  この度は、当社でご購入いただき、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 ラクティス快適にご使用いただくため、アフターサービスには万全を尽くしご期待に沿える様、精一杯努力してまいります。 お車に関するご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせください。  今後とも、宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

やはり中古車でも、Tバリューの3年保証が付けられるメーカーおよびディーラー系に絞り、何台かお気に入り登録してて、そんな中、とある遠方の中古車屋が敬遠するかの如く「本日売れてしまいました・・・」と本当か嘘かわからないような・・・まるで遠方客を嫌う?対応されました。その後、タイミング良く?誰にでも同じ謳い文句を出すコピーメールでなく、きちんと当てたメールが来ましたので、返事しました所、いい応対でしたので、色々とスムーズなやり取りが出来たので、また担当された方の応対も良かったのでこちらで購入しました。購入後、室内リアのハイマウントストップランプ近辺が"カタカタ"と音がするのが気になってます。あと納車から1カ月位後に無料の点検があるとの事ですが・・・来たのは"お客様アンケート"のみでした・・・もうすぐ2カ月になります・・・「新車よりも年数が経つ中古車はアフターが大事・・・」かとは思ってる今日この頃・・・以下略

アンピーさん

トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/30

アンピー様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 折角の、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず 無料点検の案内が疎かになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ハイマウントランプ付近の異音に関しましては迅速に対応させて頂きます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともトヨタカローラ名古屋をぜひ宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

2人目の子供ができた事をきっかけに購入しました。ところどころ車体に傷がありましたが最大限のケアをしてもらえました。あと下取りも予想よりも高くとって頂いたので予算内に納めることができましたので、すぐ即決しました。ひとつひとつの質問にも対応は良かったと思います。

ましろまんさん

トヨタ ポルテ 1.5 150r (2012/01購入)

販売店の返信2012/01/25

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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