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いとうタツオさんのクチコミ詳細
修理対応が悪い
投稿日：2022年08月27日
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
今まで４台ほど購入させていただきましたがお店の雰囲気等気に入っていますが今回修理対応については理解しがたい対応でした。購入時にドライブレコーダーを勧められて取り付けをしましたが運悪く故障システムファイルが破損してますとの事で修理持ち込みしましたが一人目の営業氏がＳＤカードをホームセンター等で購入して差し替えばとの事で購入交換しましたが無理で購入時の営業氏に電話連絡したがメーカーに確認しますで何ら返事もなく後日再度連絡しましたが後ほど連絡しますのままでなんの連絡もなし。直接コムテックに問い合わせたところ事細かく説明いただいたが自分が年のせいもありパソコンに不慣れの為今現在使用できない状況。売ったらもう終わり…チラシにはアフターサービスうんぬんありますが疑問視
購入年月：2020年05月
購入した車：マツダ MPV
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 平和営業所からのクチコミ返答
2022年08月29日
いとうタツオ様、当社をご利用頂き、また雰囲気が良いと評価も頂きありがとうございます。この度はドライブレコーダー修理の件で、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。保証期間が過ぎており、修理又は買換交換でのご提案をさせて頂いておりましたが、まだ利用出来ていないとの事で、スタッフ一同大変心配しております。また、今回の事案を社内で共有し、今一度、社内教育を徹底して参ります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2022年08月24日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
はじめての車で一番最初に見に来たけど、どの車も綺麗でした。 気になっていたタントとモコがあってモコのほうが小さくて乗りやすかったし、はじめての車で特典がついてくるっていうのと説明が丁寧でわかりやすかっ…
投稿日：2022年08月20日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度ネットを見て、目当ての車を見に来ました。 写真通り実物もとても綺麗で大満足です！ プラスアルファでヘッドライトのクリア塗装もお願いしました！ 他社の通常のコーティングと同じくらいの値段でしたが…
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