接客が良くない(tanakaさんさんのクチコミ投稿)

tanakaさんさんのクチコミ詳細

接客が良くない

投稿日:2016年04月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

仕事、接客がいい加減。 ある意味フランクでいいのかもしれないが、私は気になった。 購入ついでに車検も依頼したんだけど、これもいい加減だった。 こんなこと言いたくないけど、言わずにはいられないほど腹が立った。

購入年月:2015年12月

購入した車:ダイハツ ムーヴラテ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

マイカーバンク ラビット岡崎南店からのクチコミ返答

2016年04月02日

この度、当店にてムーヴラテをご購入いただき誠にありがとうございます。 車検のご依頼もいただき、その際の代車で不手際がありましたこと心よりお詫び申し上げます。 開店1時間も前にご来店されており、急いで駆け付けご対応させていただいたつもりではいましたが、いい加減な接客ととらえられてしまったことは真摯に受け止め改善したいと思います。 車検は陸運事務局にてしっかり検査をさせていただだいており、16時前にはお返しと迅速かつ的確に動いていたと思っておりましたが、いい加減な仕事をされたと誤解を招いてしまったこと深く反省させていただき次に活かしたいと思います。 今後交換の必要になるであろう部品などもお渡ししている中でいい加減な仕事ととらえられ、サービスにて問題があったのであれば数時間での車検は成し得なかったことと存じますが、今回の評価は一点代車に対しての感情的な評価だと認識しております。今後こういったことがないよう、代車の貸し出しにあたって最新の注意をはらっていくと共にさらなる品質向上を目指していく所存です。不快にさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

楽しそうな車がたくさんありました

投稿日:2016年01月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古ではあまり買わないのですが、今回急遽1台必要になったため購入させていただきました。 登録、納車までとてもスムーズで満足しています。あまり中古車屋に来たことがなかったのですが多種多様いろいろな車がこ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年11月

購入した車:日産 ルークス

投稿者:たっーちゃんさん

対応の早さ

投稿日:2016年01月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応をして頂き良い車が購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年01月

購入した車:日産 ノート 1.2 X DIG-S

投稿者:ゴッドサチさん

ロードスター購入

投稿日:2015年07月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オーダー車でとても良い車を探してもらえて大満足!スタッフが話しやすく信頼と安心のできるお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2015年07月

購入した車:マツダ ロードスター 2.0 S

投稿者:takasoさん

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