peugeot03さんのクチコミ詳細
車は良いが、残念なことが多かった。
投稿日:2016年03月21日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
珍しい色・ナビ付で、走行距離に対しての価格は比較的安い方という内容に惹かれたので、見に行きました。遠方より伺い、かなり寒い日だったのですが、時間帯が夕方になったせいか、温かい飲み物ひとつ出してくれなかったので、ちょっと扱いが手抜きされたように感じました。(地元のプジョーディーラーでは短時間の滞在でもお茶や丁寧な接客をしていただいたので)担当の方の感じは悪いわけではなかったのですが。 当日、もう一軒ディーラーを回る予定でしたが、それを止めればサービスもしますので、と言われたので、それを取りやめ購入を決めました。 しかし、そのサービスでして頂いたガラスコーティングが一番残念でした。 購入した当日、こちらもはっきり確認しそびれていたのですが、ボディコーティングは期間最短の1年のグレード、窓ガラスに対してもボディ同様”ガラスコーティング”をお願いしますとはっきり伝えたはずなのですが、そのことに触れた証明書などは同封されておりませんでした。して頂いているのかもしれませんが、市販品でいうとガラコのような簡易にできる、3か月程度しか持たない撥水コーティングしか、して頂けてないのだろうと思います。 ボディの方も、コーティングを行っている店なら5年や3年の保証をわりとどこでも書いてますし、高額な外車を売るディーラなので、そういう心配はしていませんでした。少なくともちゃんと事前の内容説明はあると思っていました。 信用していたので、先方が触れなかった話を掘り返してまで、何でも確認するようなことはしなかったですし、言ったことはちゃんと把握して頂いているものと思っていました。 でも、こちらが言わないことなら触れないでおこう、曖昧なことならしないでおこうというのは、故意か、たまたまかはわかりませんが、これまで乗ってきた車のディーラーではあり得ないことだったので、正直がっかりしました。 購入後のやりとりも、メールでお願いしますといったことを、こちらの勤務時間中に何度も電話をかけてきたり、いざ車が届いたら、車検証以外の書類やスペアキーなどが何もなく、どうしたのかと思っていたら(車の着いた時お店が休みだった)、翌日、遅れて郵送する旨、携帯に要件だけのメッセージメールが届いていました。そういうことこそ、事前に、電話で言ってほしいと思いました。 車は良いものなので、品質への満足度は4にしました。
購入年月:2016年03月
購入した車:プジョー RCZ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
プジョー一宮からのクチコミ返答
2016年03月24日
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 遠いところから来店いただいたにも関わらず、お茶ののご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年07月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後からも非常に親切で対応がいいです。 これまでも色々なディーラーで車を購入しましたが プジョー一宮さんのような親身なお店は始めてです。 今後もよろしくお願いします。
投稿日:2014年06月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検や洗車でお店に行くといつもたくさんの試乗車、中古車を見れて楽しいです。 試乗車も気軽に試乗させてくれます。 ちなみに洗車500円なのには驚いています。 これからもよろしくお願いしますね。
プジョー一宮のクチコミ一覧を見る(70件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?