2026年06月29日
すべてのお客さまに質の高いサービスが提供できる店舗づくりを目指します。
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2020/09/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
この度は何かとご縁があり、数台購入とお世話になりました。接客からサービスにおける付加価値が大変素晴らしいものでした。車においても比較的新しい型式のものばかりで綺麗でしたし、スタッフ様の接客、サービス、丁寧さはとても気持ちが良かったです。多少のご無理も聞いてくださりありがとうございました。 残念だったのが濃色の車だけに車を拝見させて頂いた後より納車時の洗車傷とコーティングの磨き傷が日光にあたると非常に目立ってしまっていました。きちんと整備の方かコーティングの研修を受けた方が施工したのかわかりかねますが。またナンバー登録際に自走したのか距離数もけっこう伸びていたので、その部分の説明がありませんでした。 また、ほとんど日産車を扱っているにも関わらず日産車への知識不足や説明不足により戸惑いました。ディーラーだからこそ車両に対する知識はもっと詳しく知っておいて頂いて欲しかったです。 あまり気持ち良くない箇所も記載しましたが総合的には販売スタッフの人柄の良さに関しては申し分ありません。今後に期待!
販売店の返信2020/09/25
この度はセレナの購入ありがとうございます。 ディーラーの営業として恥ずかしくないようお客様の期待に応えれるよう勉強していきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
2015/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で不明な点などは、すぐ迅速に対応して頂き、営業マンさんが頼れる方だったので安心して購入させて頂きました。本当にありがとうございました!
販売店の返信2015/12/17
デイズルークスのお買い上げ、誠にありがとうございました。 お客様に、ご満足していただけるよう、スタッフ一同努力していく所存です。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2013/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
びっくりしました。ディーラーなのに、追加の部品をわざわざ1割引きで計算し直してくれたり、純正のETCを注文すると割高感じてしまうのではないかと、一緒にネットで探してくれたり、購入したETC装置を家まで取りに行きますと言ってくれたり、点検や車検などのアフターサービスも頼もうかなと思ってしまうほどの対応を受けました。その日、他のお店もまわるつもりで、その場で買うつもりはなかったのに対応に大満足で、その場でサインしてしまいました。自分の行動にもびっくりです。
販売店の返信2013/06/22
先日は、キューブのご購入ありがとうございました。 お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
2013/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までの経緯も丁寧で、多少の無理、融通もきいていただけて助かりました。 納車すぐにキズつけてしまった際もとても親身に対応していただけました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/03/19
kenichi様 この度は当店でのセレナをご購入頂き、ありがとうございました!! またお褒めの言葉ありがとうございます。 また何かお困りのことが御座いましたら何なりとご相談下さいませ。 引き続き、kenichi様のカーライフをサポートさせていただきますのでお気づきの点がございましたら なんなりとご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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