いざと言う時の対応(hachikuroさんのクチコミ投稿)

hachikuroさんのクチコミ詳細

いざと言う時の対応

投稿日:2015年11月22日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:5

高年式、多走行の購入は初めてなので 不安があったが、電話の応対と口コミで 購入を決めました。 電話の応対が決めてでしたが 車両引取りの際の応対にはガッカリとさせられました。 一つ、口コミ評価の悪いものがあったが 今思えば納得出来るように思える。 話の詳細は省きますが その気があれば 真っ先に、迎えに行きますと言って貰えれば 有難い事であるし 場所を聞く前に言えばよいこと。 いざと言う時の対応が 態度「言葉」に出ると思われるので 納車後、車両に不都合等があれば 良き対応して頂けるか不安である。 理解して頂ければ有難いと思います。 車両に関しては、これからの事であるので 不明ではあるが 多走行車でも安心して購入出来る お店だと感じてます。

購入年月:2015年11月

購入した車:スバル R-2

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:2

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

カーコングからのクチコミ返答

2015年11月23日

この度はスバルのR2のご成約誠にありがとうございます。 今回は電話のみでのご成約となりましたが納車時にはお客様と意思の疎通がうまく取れなくご迷惑をおかけいたしました。今後どのお客様にもご満足いただけます対応を目指したいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました。

投稿日:2015年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

丁寧な対応で、車もきれいで、「周りにいい買い物したね」と言われてちょっとうれしく思っています。 クルマの説明も丁寧で和kリ安かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:スズキ アルト

投稿者:CHIIちゃんさん

気さくで親切なお店

投稿日:2015年09月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

これから娘の保育園の送り迎えなどで車が必要になるということで、以前から欲しかったジムニーを購入しました。 スタッフの方は楽しく話しやすい方で、赤ちゃんがいると大変でしょう?とわざわざ家まで書類を取りに…

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:さわママさん

迅速に対応してもらえます

投稿日:2015年09月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサーで車を確認、店舗で現物確認後、購入しました。 82年式の車でしたが、問題なく整備していただき、その後東京まで輸送(運送会社経由)してもらいました。検討から購入、輸送まで迅速かつ丁寧に対応して…

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:リポビターンさん

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