(有)トップウェイのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

(有)トップウェイのクチコミ一覧

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49件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

スバルが世に放った型破りな軽自動車「R1」、造り手のこだわりが詰まったクルマだからこそ、こだわりを強く持った販売店で購入したい。そんなユーザーの我儘な想いを叶えてくれるのが『トップウェイ』さんです。 コロナ禍の昨今、なかなか店頭に出向いて車両を確認するのが困難になってきている中で、電話やメール、リモート商談などのあらゆるツールを駆使して、買い手側の不安を取り除いた上で様々な問い合わせに応対してくれます。 購入前の質問への回答はもちろんのこと、契約手続きや納車日の調整、納車の際のフォローに至るまで、まさに至れり尽くせりでこちらが恐縮してしまうほどに。 更に納車された完璧に仕上がった車両を直接目で確認した時、「このお店で買うことが出来て良かったなぁ」と強く感じさせてくれるでしょう。はい、私がそうでした。 惜しいのはカーセンサーの販売店評価は5つ星が最高評価なこと。間違いなく「6つ星以上」の評価に値する、そんな販売店であると感じています。

cozy504さん

スバル R1 660 S (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/30

この度は誠にありがとうございました。 そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。本当にたくさんお褒めのお言葉もいただいて感謝感謝です。 遠方でご来店が難しいお客様にもクルマをご覧いただけなくてもわかったもらえる様に精一杯日々頑張っています。 やはり中古車を見ないで買うことは勇気がいることです。 でもお客様は一歩踏み入れて購入いただけたのですから、当社は精一杯おクルマを仕上げてお客様に良かったと言っていただけるクルマをお届けする使命があります。 今後ももっともっとお客様へできるサービスを考えて行きます。 このようなお客様のお言葉が力になりますし、購入を踏み切れないお客様の後押しにもきっとなると思います。 本当にありがとうございます。 もうなかなか手に入らないクルマになってます。末永く乗っていただけると嬉しいです。

R1本日契約

2021/03/14投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

ふと、今を逃したら乗れなくなるのではと思いR1さがしを開始したところ、幸運にも県内にほぼ専門店のごとく多数扱うお店を発見。片道1時間かけ訪問しました。訪問前にかけたTELでは受け答えがややぶっきらぼうで不安もよぎったものの、直接伺って話を聞くと、現車の状況やR1ならではの気にかけて整備するポイント等々丁寧に教えてくださいました。また、車の購入自体が久しぶりであるため際限なくいろいろとご質問してしまいましたが、各々詳しく解説いただけたため、不明点・不安は相当にクリアになりました。1週間悩んで本日再訪問・契約。これから整備いただくこととなるため、納車が楽しみです。当方急ぎませんので、必要箇所の整備をじっくりとよろしくお願いします。 ※★×3評価の項目はすべて、納車前ゆえ。

koke-shiさん

スバル R1 660 S レザー&アルカンターラセレクション (2021/03購入)

販売店の返信2021/03/15

この度は誠にありがとうございます。 いろいろとご検討の上、契約をいただきありがとうございます。 電話対応が良くなかったですか、たいへん申し訳ございませんでした。 2回のご来店でおクルマのことはしっかりと確認いただき精一杯説明もさせて頂きました。 あとは納車まで少々お時間をいただきますが、お客様のご期待に沿える様しっかりと整備し納車準備したいと思います。 たくさんの星もいただいて嬉しいです。 貴重なご意見ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

当方都内在住でショップは愛知県。現車を見ることなく試乗もしないで購入するのは初めてで非常に抵抗があり不安でしたが、どうしてもほしい装備とグレードだったので決心しました。 購入までは電話で一切話さずにメールだけでしたが、レスポンスも早くて疑問点などもすぐに教えてくれました。 納車日に引き取りに行くと、9万キロとは思えないようなピッカピカの外観で、内装もとてもキレイで大満足。 納車前の整備もしっかりとされていて、今のところトラブルもありません。 大事に乗ります。

gca00460さん

スバル R1 660 S レザー&アルカンターラセレクション (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/18

この度は誠にありがとうございます。 そしてたくさんの星をいただいてすごく嬉しいです。 県外のお客様でご来店いただくことが難しいお客様が購入の検討にいろいろと不安があると思いますので こう言ったコメントをいただけると、ご購入に踏み切っていただける良い材料になります。 ありがとうございます。 もう販売されていない車ですので今後貴重となっていきますがいろいろを手を加えていけばまだまだ乗っていただけるクルマです。 お客様のような方は必ずクルマを大切にしていただけると思います。期待に沿える車ですので楽しんでくださいね。

スバル R2

2020/06/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

自分の住んでいる周りに見つけることができず、県外から連絡をさせてもらいました。写真や外装の相談等、しっかりしていただき、安心してお任せすることができました。納車も期日通りでき、また、車も程度がよく、とても満足した買い物になりました。

KB AI KGさん

スバル R2 660 Sカスタム タイプS (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/13

この度は誠にありがとうございました。そしてたくさんの星をありがとうございます。 遠方からですので不安な気持ちがあったともいますが当社を信用いただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えるよう頑張って整備やクリーニング頑張りました。喜んでいただき良かったです。 遠方ですので今後のお付き合いができませんが末永くこのクルマと付き合っていただけるとなお嬉しいです。 また、機会がありましたらいつでもご連絡下さい。お待ちしております。

スバルR2

2020/02/29投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

県外からの購入でした。 購入した車は車両数が多くはない車種なので自分の条件に合う物が見つかりにくいです。そんな中こちらのお店でみつかりまして、遠方の為に現物の確認は出来ないのでありましたがメールでのやり取りをし不安も無く スムーズに契約購入に至りました。 納車も希望日にして頂き有難うございました。 前オーナー様も車好きの方であろう良い車両が手に入りました。 有難うございました。

R2プラスさん

スバル R2 660 S (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

この度は 誠にありがとうございました。 遠方でご来店いただけなかったのですが、お客様のご期待に沿えるよう頑張っておクルマを仕上げて納車させていただきました。 たくさんの星をいただき嬉しいです。わたしとお客様との都合が上手くあったので自らお届けにあがれてよかったです。 実際のクルマを見ていただいてないのでお客様は不安だったともいますが当社を信頼いただき嬉しいですし、期待に添えるクルマで安心しました。 また遠方ですが愛知県にお越しの際は是非お立ち寄りください。 古いクルマですがまだまだ乗っていただける車です。良いオーナー様にあたってクルマも喜んでいると思いますよ!

大変満足です!!

2020/02/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方から実車確認なしの購入は不安なものです。 納車時の車両確認にて、"納得いかないのでマウント全交換しました。" 整備記録簿を見るとギッシリと交換部品の数々。 顧客の立場にたち、先の先まで見据えた車両整備、こだわりに感動。 久しぶりに信頼できる職人(ショップさん)に出会えました。 ありがとうございました。大事に乗ります!!

湘南ドライブ小僧さん

スバル R1 660 S レザー&アルカンターラセレクション (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/08

この度は誠にありがとございます。 R1に興味を持っていただきいろいろと調べられたと思います。当店にたどり着いていただき誠にありがとうございます。 そして、ご来店いただかなくて当社を信用していただき購入を決めていただいたのにも感謝いたします。お客様のご期待に沿えるように日々頑張っています。 特にR1とR2の購入は県外のお客様が多いので整備には細心の注意を図っております。試乗も何度の何度も繰り返して私どもが納得できる状態でお届けしています。 このようにお褒めのお言葉をいただけると本当に励みになります。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業時間前に連絡もなしでお邪魔してしまい申し訳なかったんですが、よそにいかず即決しましたのでご容赦下さいね。 あとからコーティングとドアバイザーの取り付けお願いしましたが完璧でした。 ありがとうございました。奥様と社長さんもとても感じのよいかたでした。ネットの高評価どうりだと思います。 ご丁寧に年賀状までいただきました。 また免許とりたての坊主とふらっとお邪魔します。(笑) いい車をありがとうございました。

やっとかめだねぇさん

三菱 eKカスタム 660 T セーフティパッケージ (2019/12購入)

販売店の返信2020/01/03

この度は誠にありがとうございます。 そしてたくさんの星をいただいて、納車後にこのようなご連絡いただけると本当に嬉しいです。 今後とも末永くお付き合いいただけるとなお嬉しいです。 是非、お近くへお越しの際はお気軽にお寄りください。お待ちしております。 ありがとうございました。

令和元年の R1

2019/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

R2からR1への乗り換えでした。遠方なのでネットだけで購入を決め3日で手続きをすませました。 家内と一緒に納車に出かけ、以下が帰途での家内の発言です。 「いい人で良かったね。私の車がダメになったら私もここで買をうかな。」 トップウェイさんに家内の保証がつきました。ありがとうございます。

いぬししさん

スバル R1 660 R プレミアム ブラック リミテッド (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/08

この度は遠方から誠にありがとうございました。 奥様からのお言葉とたくさんの星をいただき感謝感激です! R2からR1へ、その逆もありますが買い替えのお客様が半数以上です。また県外のお客様がほぼです。 何十台と取り扱っていますので県外のお客様にもご納得いただける状態で納車を心がけています。 走行距離が多いクルマでも手をしっかりと加えればまだまだ乗れるクルマですので楽しい軽自動車です。 日帰りで行きも帰り運転でお体の方が心配でしたが無事にお帰りになられていたかと思っていましたので安心しました。 ゆっくり愛知県岡崎市も観光していただけると良かったですが・・・。 2か月前に完成した東岡崎駅前の徳川家康像のことをお勧めするのを忘れていました。 また何か機会があって岡崎を訪れていただけるときはお気軽にご来店ください。 お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

他のお店にも同じ車種の問い合わせをしたのですが、 他に比べて圧倒的に説明が詳しく、車の良いところも悪いところも説明いただけたので、非常に好感が持てました。 また、茨城県からの購入でしたが、納車手続き、陸送手配も含め、とても迅速に納車いただき、実際の車も思った以上に程度が良く、大変満足しております。 今後、次の車が必要になったときも、また相談したいと思っております。 ありがとうございました!!

ヒロピコさん

スバル R1 660 S 4WD (2017/11購入)

販売店の返信2017/11/11

この度は誠にありがとうございます。ご来店は難しい遠方のお客様ですのでお車の説明はしっかりとさせていただいたつもりでしたがこのように多大な評価をいただきありがとうございました。数の少ない稀少な車種ですので問い合わせが多くてどのお客様がご契約いただけるか、わたくしどもは不安でしたが、古くて走行距離が多いのでご来店が難しいお客様では契約は難しいだろうと思っていました。しかし、お客様はわたくしの説明にご理解をいただき、どのお客様より早く契約まで進めていただけました。お客様のご希望に添えるよう納車準備も迅速に整備も正確に実施いたしました。本当にご満足いただき嬉しいです。 また是非今後も御ひいきにしていただけるとなお嬉しいです。この度は誠にありがとうございました。

トップウェイ

2014/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店の雰囲気もよく作業も丁寧にやってくれます(^-^)最高~

タカランフさん

トヨタ プリウスα 1.8 G (2013/01購入)

販売店の返信2014/12/18

クチコミ投稿誠にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。もっともっと良いサービスができるように頑張ります。

オススメです

2014/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても感じが良くて仕事も早く丁寧で、わからない事も親切に教えて下さいました。

なおしんさん

トヨタ その他(2013/08購入)

販売店の返信2014/12/13

この度は誠にありがとうございます。 「ちょっとオイル交換をですとかちょっと調子が気になるのだけど・・・。」みたいなときはいつでも当店を思い出してくださいね。いつでも迅速に対応できるように頑張ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客はとてもいいし、車の管理もいい! そして何よりも信頼出来る人がいるというのが一番のいいところだと思います! 是非、ご来店を!

レガシィゆうじさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GTスペックB 4WD (2013/03購入)

販売店の返信2014/12/13

この度は誠にありがとうございます。 愛車を可愛がっていただけるお客様ですので車も喜んでいると思います。年数もたってくると、ときどき悪いところも出てくると思いますが早期発見早期治療が大切です。 あれっと思った時にはいつでも連絡ください。ちょっとお店が遠いのでご迷惑をおかけしますが最善をいつでもつくしますね!!今後ともよろしくお願いします。

頼りになるショップ

2014/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

色々相談に乗ってくれて親切で頼りにしています。

食パンまんさん

トヨタ プリウスα(2014/09購入)

販売店の返信2014/12/13

この度は誠にありがとうございます。 そろそろ慣れましたでしょうか?いかがでしょうか?毎日の長い通勤のお伴ですので気に入ってもらわないと困るのですが・・・。言うことをちゃんと聞いてくれる車君ですか?運転は慣れるまでハイブリットは時間がかかるかもわかりませんが、燃費は納得のいく数字がでていますでしょうか?また点検しましょうね。

親切で丁寧

2014/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気も良く アフターサービスも充実しています。 今までの車よりも燃費が良くとても満足な買い物ができました。

GDTOPさん

トヨタ スペイド 1.3 X (2013/02購入)

販売店の返信2014/12/13

クチコミありがとうございます。 お客様の一言が力になります。今後ともよろしくお願いします。

大満足です。

2014/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろな要望を丁寧に聞いてもらい納得の車選びが出来ました。 車のメンテナンスはもちろん、保険など車に関わることはすべて相談にも乗ってもらっています。 自信を持ってオススメできるお店です。

くりぃみぃさん

トヨタ プリウスα 1.8 G (2013/01購入)

販売店の返信2014/12/13

もの凄いお褒めのお言葉感謝いたします!!! 車のことは何でもご相談ください。修理、鈑金、部品、保険などなど またお待ちしております。

(^^)

2014/12/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:3

品質:3

よかったと思います。

かれーぱんまんさん

トヨタ アクア(2013/07購入)

販売店の返信2014/12/13

ありがとうございます。近くへお越しの際には是非お店にもお立ち寄りくださいね~。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切に対応していただき、希望通りの車が買えました。 次買うときも、トップウェイさんで買いたいと思います。

かとうたつきさん

日産 ノート(2014/11購入)

販売店の返信2014/12/13

嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。次も次もトップウェイをよろしくお願いします。車の管理の第一歩はエンジンオイルだと思っております。それほど走行距離を走らないお客様でもせめて年2回、盆正月ぐらいはメンテナンスしてあげてくださいね。それが長く車と付き合えるコツだと思っております。今後ともよろしくお願いします。

親切

2014/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

何から何までお世話なってます

RIN3さん

スズキ ワゴンR 660 FX (2014/03購入)

販売店の返信2014/12/11

この度はクチコミへの投稿誠にありがとうございます。何から何までこちらがお世話になっておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。またお近くへお越しの際にはお立ち寄りください。

最高のTOP車屋

2014/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

こちらの要望通りの車を探してくれるし アフターサービスもバッチリです!! 相談事もきちんと対応してくださいますo(^▽^)o

のむへいさん

ホンダ モビリオスパイク 1.5 Aタイプ (2008/03購入)

販売店の返信2014/12/11

ありがとうございます。いつもごひいき頂き誠にありがとうございます。こちらからどんどんご連絡差し上げないといけないのにお客様からの連絡待ちになっていまして申し訳ありません。また車のことは何でもご相談くださいね!頑張ります。

丁寧な対応

2014/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入からアフターのフォローまでしっかりやってくれて安心せて任せられます。

もももっちさん

トヨタ ハリアー 2.4 240G Lパッケージ (2008/04購入)

販売店の返信2014/12/13

ありがとうございます~。 購入からアフターまでしっかり頑張りますよ~。車のことは何でもご相談くださいね。


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