2度と利用しない(Tさんのクチコミ投稿)

Tさんのクチコミ詳細

2度と利用しない

投稿日:2025/09/21

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:1

欲しいグレードの新車の納期が長かった為、こちらで未使用車を購入しました。LINEでの受付がエラーとなり、紙へ記入と案内されたので応じたが商談のスタートで再度LINEの方をやってくれと言われ不信感があるスタートでした。商談を進め、下取り査定の際に車をぶつけていたが何も言わない、購入の為に見積もりを出す際も不要で進めていたメンテナンスプランが急に必須と言われ、不信感増。不安の中、納車となり受け取り確認の際に傷がある旨を伝えても ニコニコしながらタオルで拭いても取れなかった。と言うのみで説明なし。車検証を受け取り、グローブボックスを開けると謎のゴムキャップが入っていた為問い合わせると車体下の部品で、無くても支障は無いが直ぐに付けますと。支障が無くてもそれをボックスに入れっぱなしにする理由にはならないのでは?納車の時にも実印を。との事で持って行ったが使用せず何だったのか。ディーラーで車を購入してもこんな対応は無かったので新車が待てる人は購入をお勧めしません。

購入年月:2025/09

購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 エアー

普・未使用車 パッションプラス春日井店からのクチコミ返答

2025/10/06

ご来店とお車のご購入、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 このたびは、ご案内や手続きの際に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 LINE受付のご案内やメンテナンスプランの説明、また納車時の対応においてもご納得いただける対応ができなかったことを、深く反省しております。 お客様の信頼に応えられるよう、今後はご案内内容の統一と説明の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 また、納車時のお車の状態確認や付属品の管理についても、より細やかに点検し、誠実な対応を徹底いたします。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してご利用いただける店舗を目指して改善を進めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

的確なアドバイス!

2025/07/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤用のセカンドカーを探してました! 特に車種も色も決めずに、お邪魔しましたが、的確なアドバイスで、車を選ぶ事が出来ました。無理に売ろうとせず、用途に合わせた車を紹介していただき、大満足です。また機会があれば、ぜひ利用させていただきます!

gigiさん

日産 モコ 660 S FOUR 4WD (2025/07購入)

販売店の返信2025/07/21

この度はご来店、そして素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。通勤用のお車ということで、毎日の生活にしっかり寄り添える一台を一緒に見つけられたこと、私たちもとても嬉しく思っています。 はじめは車種や色も決まっていない中でのご相談でしたが、お客様の生活スタイルやご希望をお伺いする中で、少しずつカタチになっていく過程に関わらせていただけたことは、私たちにとっても貴重な時間でした。 無理におすすめするのではなく、「本当に必要なクルマ」をご提案することを大切にしているので、こうしてご満足いただけたというお言葉は、何よりの励みになります。 またお車のことで気になることやご相談があれば、いつでも気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

納車まで代車を貸して頂けるので助かりました。また、LINEでこまめに連絡が来るので安心感があります。残念だったのは水垢が結構付いていたこと。綺麗な状態で納車したければオプションのコーティングは必要なのかな。

ちょびたさん

スズキ ハスラー (2024/12購入)

販売店の返信2025/05/23

口コミを投稿していただき、心より感謝しております。納車までの期間に代車がお役に立てたこと、そしてLINEでのこまめな連絡に安心感を持っていただけたことを大変うれしく思います。水垢が残っていたことについて、ご満足いただける仕上がりにならなかった点を申し訳なく感じております。よりきれいな状態でお車をお届けできるよう、今後の改善に活かしてまいります。

購入して良かった!

2024/09/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めて購入させていただきました。 全てに満足していまして、購入して良かったです。 初回車検までオイル交換が何度利用しても無料と言うのも大変ありがたいです。

ひささん

トヨタ ヤリス (2024/01購入)

販売店の返信2024/09/03

この度はご成約いただきありがとうございます。 当店を初めてご利用いただきありがとうございます。 メンテナンスを選んでいただきありがとうございます。 オイル交換は何度でも初回車検までは無料になっていますのでメンテナンスで何度もご利用ください。 今後もよろしくお願いします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

来店クーポン

来店予約の上ご商談でマックカードプレゼント

普・未使用車 パッションプラス春日井店  クーポン

来店予約の上ご商談でマックカードプレゼント

有効期限

2025/10/29~2025/12/21

対象者

ご来店された方

来店予約した方限定。
来店予約確定後、メールにてクーポンを配信しますので提示が必要です。
当店を初めてのご来店に限ります。
商談をしていただき、車両のお見積りを提示させていただいた方に限ります。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

成約クーポン

残クレご利用で全部あげます

普・未使用車 パッションプラス春日井店  クーポン

残クレご利用で全部あげます

有効期限

2025/03/28~2025/12/21

対象者

ご成約された方

条件は以下になります
・当社指定の残価クレジットをご契約の方に限ります
・一部取付出来ない車種や追加部品が必要な車種がございます
・当社指定商品になります
・取付工賃は必要になります

◆車両本体価格9.9万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

トヨタ アクア(愛知県)

トヨタ

NEW

アクア 1.5 Z 車検2年 衝突被害…

支払総額192.7万円

本体価格179.9万円

トヨタ ヴォクシー(愛知県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 2.0 ZS 煌II 車検8年2…

支払総額207.9万円

本体価格193.9万円

ホンダ フィット(愛知県)

ホンダ

NEW

フィット 1.5 ベーシック 登録済…

支払総額170.7万円

本体価格154.9万円

スズキ スイフト(愛知県)

スズキ

NEW

スイフト 1.2 XG 登録済未使用車…

支払総額173.7万円

本体価格157.9万円

ホンダ フィット(愛知県)

ホンダ

NEW

フィット 1.5 RS 登録済未使用車…

支払総額210.7万円

本体価格194.9万円

ホンダ WR-V(愛知県)

ホンダ

NEW

WR-V 1.5 X 登録済未使用車 衝突…

支払総額225.7万円

本体価格209.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-201630

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る