花栞さんのクチコミ詳細
おすすめなお店
投稿日:2026/06/25
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
清潔で丁寧に対応していただきました
購入年月:2025/05
購入した車:スズキ スペーシア
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店からのクチコミ返答
2026/06/27
花栞様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます! 担当させていただいた嶋田です。この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「清潔で丁寧に対応していただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、店内の環境づくりはもちろん、丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 これからも快適にご利用いただける店舗づくりと、お客様に寄り添ったサービスの向上に努めてまいります。お車をご購入いただいてからも、車検・点検・整備などを通じてしっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2026/06/25投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
納車の時、日の良い日を積極的に選ばせない!こだわらない人はこだわらないと言われた!クレームを付けようやく納車日に良い日を選び納車!半年点検時オイル交換無料と案内されるも!前日にオイルは有料と説明された!対応が悪く、二度もやな思いをした!二度と行かない!
販売店の返信2026/06/27
民様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 この度は、ご納車日のご案内やオイル交換に関するご説明につきまして、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご納車日について、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、オイル交換のご案内につきましても、ご説明に相違があり、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有やご案内内容の確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、購入することとなったのですが、対応も良くしていただき無事納車出来ました。
販売店の返信2026/06/27
たけぞう様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます! 担当させていただいた嶋田です!この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! この度は急なご購入にもかかわらず、当店にお任せいただき誠にありがとうございました。 「対応も良く、無事納車できました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してお手続きを進めていただけるよう、スムーズで丁寧なご案内を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。 これからもお車をご購入いただいてからが本当のお付き合いと考え、車検・点検・整備などを通じてカーライフをしっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2026/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めての車の購入でお世話になりました。 全く知識のない状態からの相談でしたが、親切丁寧に車種の選び方から教えていただきました。 私の細かい質問にも嫌な顔せず答えていただけて、本当に気持ちの良い対応でした。
販売店の返信2026/06/24
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます! 担当させていただいた増田です。この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 人生で初めてのお車選びをお任せいただき、誠にありがとうございました!初めてのお車購入は分からないことや不安なことも多かったかと思いますが、安心してお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にぴったりのお車を見つけていただけるよう、車種選びからご案内させていただきましたので、そのようなお言葉をいただけたことは何よりの励みです。 これから始まるカーライフが素敵なものになりますよう、車検・点検・整備などを通じてしっかりサポートしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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