案内（あやさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/06/27

ヨウヘイ様　レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ この度は遠方より約2時間かけてご来店いただき、誠にありがとうございました。 「自宅近くにはない素晴らしい店」とのお言葉や、お車の品質・サービスについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。長い時間をかけてお越しいただいたからこそ、「来て良かった」と感じていただけたことが何よりの励みです。 また、「自宅近くにもプルミエのようなお店があれば」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。そのご期待にお応えできるよう、これからも品質・サービスともにご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。 ご遠方ではございますが、お車のことでお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/06/27

花栞様　レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ 担当させていただいた嶋田です。この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「清潔で丁寧に対応していただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、店内の環境づくりはもちろん、丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 これからも快適にご利用いただける店舗づくりと、お客様に寄り添ったサービスの向上に努めてまいります。お車をご購入いただいてからも、車検・点検・整備などを通じてしっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/06/27

民様　レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 この度は、ご納車日のご案内やオイル交換に関するご説明につきまして、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご納車日について、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、オイル交換のご案内につきましても、ご説明に相違があり、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有やご案内内容の確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。