結構ガッカリしました(Yasu0320さんのクチコミ投稿)

Yasu0320さんのクチコミ詳細

結構ガッカリしました

投稿日:2021年09月27日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。 定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。 車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。 ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。 ディーラーさんの対応順序に驚きました... たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。 私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。

購入年月:2019年09月

購入した車:マツダ CX-5

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:2

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:1

東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランドからのクチコミ返答

2021年09月30日

Yasu0320様 この度は車検整備ご入庫ありがとうございます。車検後すぐにエンジン始動不良との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。システム点検の結果、クランクルアングルセンサーの故障コードが検出されました。サービスより一時的に回復されたかわかりませが、現状エンジン始動するとのことでした。センサー系は故障しないと分からない部品では御座いますが、今回一時的にエラーしたが分かりませんが、再度診断を受けて頂くようお願いします。今回のことをスタッフで共有し今後お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。東海マツダ販売 三河安城店 スタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

予定通り納車出来ました

投稿日:2021年09月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望していた車が見つかりとても嬉しく思ってます。

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:マツダ アクセラ 1.5 15S プロアクティブ

投稿者:SA2021さん

中古車を購入しました

投稿日:2021年09月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

MAZDAディーラー店でデミオを購入しました。 ディーラー店で購入したこともあり、サポートが手厚くとてもいい買い物ができました! また次回もここでの購入を検討しようと思っています!

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:マツダ デミオ

投稿者:A.T.アオキさん

車購入しました

投稿日:2021年09月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての購入だったので駅まで送迎していただきました。親切丁寧に対応していただき満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:マツダ CX-5

投稿者:Ino10さん

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マツダ CX-30(愛知県)

マツダ

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支払総額285.7万円

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マツダ フレアワゴン(愛知県)

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支払総額141万円

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