トラブル時の対応で信頼できるお店（ｋｅｎさんのクチコミ投稿）

エクストレイルを購入する際、いくつかの中古車販売店を回りましたが、愛知日産稲沢センター店はその中でも一番最初に訪れたお店でした。 対応してくださったIさんは、明るい笑顔でとてもフレンドリーな方で第一印象がとても良かったです。車を見ている間に、Iさんが電話対応や他のお客様と接客されている様子も見ていましたが、とても丁寧で安心感のある対応をされているのが印象的でした。 「車を買うなら安心してお付き合いできる方から買いたい」と思っていたので、他社と条件がほぼ同じならこのお店で購入したいと思えるほど好印象でした。 手続きの関係で車庫証明の取り直しが必要になり、当初予定していた納車日より少し遅れるというハプニングもありました。書類のやり取りで少しやきもきする場面もありましたが、その都度しっかり対応していただきました。 無事に納車を迎えた後も、ナビ画面にキズが見つかるという出来事がありましたが、お店に相談したところ誠実に対応していただき、1週間後にはしっかりと対応してもらえました。 トラブルはないに越したことはありませんが、何かあったときにどれだけ誠実に対応していただけるかが、そのお店の信頼につながるのだと思います。その点で、今回とても安心できる対応をしていただけたと感じています。 振り返ってみると、いろいろな出来事も今では「そんなこともあったね」と笑って話せる良い思い出になりました。それだけこのお店にも、この車にも愛着が湧きそうです。 これからも定期メンテナンスなどでお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。