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ＫＯＭさんのクチコミ詳細
迅速な対応がよかったです。満足！
投稿日：2012/01/28
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
この度はお世話になりました。迅速、親切に対応していただきありがとうございました。 車内もすごくきれいにして引渡していただき満足してます。
購入年月：2012/01
購入した車：日産 オッティ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ユニバーサルからのクチコミ返答
2012/01/28
お世話になります。この度は何度もご来店のうえお車のご購入誠にありがとうございました。 点検整備、クリーニングなどなど、安全かつ快適にお乗りいただけますようにしっかり仕上げさせていただきました。何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申し付けください。奥様、息子様にもよろしくお伝えください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバーサル スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2012/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、遠方の取引ながら不安は一切感じないほど安心・大満足でお取引をさせて頂きました。販売店評価どおりすべてにおいてパーフェクトです。運送会社のトラブルがありましたが迅速な対応をして頂き感謝しております。また、車購入の際は再度利用させて頂きます。ユニバーサル様・担当者様この度はありがとう御座いました。
販売店の返信2012/01/04
お世話になります。 この度はご遠方よりお車のご購入誠にありがとうございました。 今回は弊社も初めてという運送会社のトラブルがございまして大変ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。 あらためて深くお詫び申し上げます。 お車ですが、すべてにおきましてやれるだけのことはやりました。大事にお乗りいただければ幸いです。この投稿では大変たかいご評価をいただきましてありがとうございます。これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サル スタッフ一同
2011/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
免許を取りたなので、傷をつけても後悔しないように‥と格安な中古車を探していたところ、こちらでパッソを見つけました。走行距離は結構いってますが、車検も長いし練習用にはいいだろうと車を見せてもらいに行きました。お店の方はとても親切にいろいろと説明をしてくれ、車も思ったより綺麗で即購入を決めました！！納車までにメールでこまめに連絡をくれ安心しましたし、納車日も『何かあったらすぐゆってきて下さい』と心強い言葉をかけてくれて、今後も安心して任せられるなぁと思いました。車はすごく綺麗に仕上がってて、何の問題もなく乗れてます。練習用にと思ってましたが、既に愛着が湧いてしまい長く大切に乗っていきたいなぁと思ってます。
販売店の返信2011/12/23
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 この度はわざわざご来店のうえ、お車のご購入誠にありがとうございました。 今回が初めてのお車のご購入ということで、いろいろご不安もあったかと思いますが、お車ご安心してお乗りいただけますようしっかり納車準備させていただきました。 長く長く大切にお乗りいただければ幸いです。 何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サル スタッフ一同。
2011/12/08投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：4
アフターケアー面は対応も早いのですが、メールのみでのやりとりが難点です。
販売店の返信2011/12/08
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますがご連絡などなどは基本メールにてご案内させていただいております。 急な事故、故障などにつきましては携帯電話でご応対させていただいております。 何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバーサル スタッフ一同
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