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黒猫ゆうたろうさんのクチコミ詳細
いやあ頭が下がるほど親切・丁寧なお店です
投稿日：2012/11/04
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
値引きは一切しませんでした。それでも満足のいく対応をしてくれました。 私の事情で店に行けなく、わざわざ自宅まで車を見せに来てくれました。 夜にもかかわらず不具合部分を事前に説明していただき、納得して買うことができました。 丁寧な対応と速さ、代車も貸して頂き、本当に助かります。 アフターサービスも申し分ありません。購入後は普通対応が悪くなり冷たくなってしまいますが この店は違いました。（現在、足回り音でアルミタイヤを探して貰っていますがキチンと対応してもらっています）本当にいい店で購入させてもらえてよかったです。有難うございました。
購入年月：2012/11
購入した車：三菱 eKワゴン 660 M
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：1
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ユニバーサルからのクチコミ返答
2012/11/05
お世話になります。 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。今回は大変お問い合わせが多いお車をご検討いただきまして急いでご応対させていただきました。 お車のほうですが、しっかりクリーニング、点検整備させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけるものと考えております。 またアルミホイール現在検索中となっております。みつかり次第、またご連絡させていただきます。 何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サル スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2012/07/10投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初めての中古車購入で右も左も分からない私に、親切に色々と教えて頂きありがとうございました。車の外装も内装も綺麗で満足しています。 メールのやり取りで多少手間取った所がありますが（私が原因でもあります）大体質問して納得のいく返答を頂いていたので良かったと思います。 本当にありがとうございました。大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2012/07/10
お世話になります。 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今回初めてのお車のご購入ということですが、車検整備、内外装クリーニングしっかりさせていただきました。 長く大事にお乗りいただけば幸いです。（誕生日が同じということでご縁、感じております。） メ-ルでのご連絡などなどは大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございませんでした。 何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サルスタッフ一同
2012/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
アポなしで閉店間際に子連れでの来店にもかかわらず快く迎えてくださいました。一見初めは入りづらいですがとても感じよく担当の方も話しやすく分からないことも聞きやすいです。 車も低走行で状態もよくナビ付きなのにとてもお値打ちでした。納車までもナンバー変更しても1週間ととても早くきれいに仕上げてくれていました。 こちらの店で購入してよかったです。よい車とお店に出会えました。
販売店の返信2012/04/20
お世話になります。 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今回ご家族でご来店いただきましてご契約をいただきました。 またお車ですが時計のお時間を合わせるのを忘れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。その他、点検整備、内外装クリーニングはすべてベストお尽くしいたしました。 何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申し付けください。 またお子様とご一緒にご来店ください。お時間も何時でもＯＫですよ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サル スタッフ一同
2012/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入でしたが販売店のスタッフの方が親切にわかりやすく対応していただき納車された車はとても気に入りました。 これからは大切に乗りたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/03/10
お世話になります。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またこのご投稿では大変高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 車検整備の結果、交換部品が多々ございまして、さらにお値打ち車になったものと考えております。ご安心してお乗りいただけますように、考えられることはすべてやりました。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 （株）ユニバ-サル スタッフ一同
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