tjck-zoomさんのクチコミ詳細
親切な対応有難うございました
投稿日:2015/02/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
安い車を購入したのですが、親切丁寧に対応していただけました。 又、色々とお願いしたり、県外からなので、休日しか伺えなかったのですが、 親切にしていただけました。 県外登録も素早い対応でよかったです。 又ご連絡いたします。
購入年月:2015/02
購入した車:マツダ デミオ 1.3 カジュアル エアロアクティブ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ユニバーサルからのクチコミ返答
2015/02/18
お世話になります。このたびはご遠方よりわざわざご来店のうえお車のご購入誠にありがとうございました。 今回は希少なMT車をご検討いただき、お買い上げいただきました。ありがとうございます。 まず、ご納車までの準備で数が非常に少ないオーディオパネルをぎりぎりまで打ち合わせさせていただいたのにも関わらず、入手できずに誠に申し訳ございませんでした。(これによりご納車までのお時間まどなどが大幅に変更となってしまいました。大変ご迷惑をおかけいたしました。)ご納車後にご指摘された部品も現在確認させていただいております。(お時間いただいておりますがまたご連絡させていただきます。)大変お時間をいただいてしまうご納車となってしまいましたが、内外装クリーニングのほうできる限り準備させていただきました。何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(株)ユニバーサル スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になります。中古車を買うときはどんな車種を選ぶかもありますが,コンディションが気になります。 これは稲垣さんにまかせておけば大丈夫です。間違いがない。 修理時も引き取り時間等,配慮してもらい助かっています。またよろしくお願いします。
販売店の返信2015/01/20
お世話になります。このたびはお車のご購入誠にありがとうございました。(弊社にて2台目になります。) 今回はお車の故障で修理金額がかなり高くなるということでお乗換えという形でご成約させていただきました。ちょうど在庫でご希望のセダンタイプのものがありご検討のうえお買い求めいただきました。 内外装クリーニング、点検整備ともにできるだけのことはやらさせていただきました。(この口コミ投稿で大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。)また何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(株)ユニバーサルスタッフ一同。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速、丁寧、親切な対応をして頂き感謝しています。 お店もアットホームな雰囲気で気持ち良く契約できました。 納車後も、お車はどうですか?と、お手紙を頂き、アフターフォローも安心のお店です! 信頼して任せれるお店だと思います。 今後とも、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/01
お世話になります。 この度はご遠方よりわざわざご来店のうえお車のご購入まことにありがとうございました。今回はお仕事などでお使いご予定のお値打ちな軽自動車をお買い求めいただきました。めずらしいご職業で、興味深いお話を多々お聞かせていただきました。(あまりご商談というようなお話もなく。) お車ですができるだけのことはやらせていただきました。 お仕事のお話またお聞かせください。またご返信大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサル スタッフ一同
2014/07/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
緊急にお車探していましたので納車までの間、とっても迅速で対応も良くお車の状態も良かったので☆5つ間違い無しでした♪ その後ちょっとしたトラブルはありましたが誠意を持って対応して頂きましたので信頼のおけるお店だと思いました♪ ありがとうございました(^^)
販売店の返信2014/07/22
お世話になります。 このたびはわざわざご来店のうえ、お車のご購入誠にありがとうございました。今回はご納車までお時間をいただいたのにも関わらず、ご納車後多大なご迷惑また不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。再度のご納車時にお考えなどなどをお話いただき、最終おおよそのご理解をいただきましてご納車させていただきました。(今回の件は弊社といたしましても初めてのことでしたので、勉強させていただきました。) また大変なご迷惑をおかけしたのにも関わらず、高いご評価をいただきましてありがとうございます。感謝いたします。 何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申しつけください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(株)ユニバ-サルスタッフ一同。
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