ys68さんのクチコミ詳細
基本的には低い評価を付けたくないですが…
投稿日:2017/12/21
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
納車直前にエンジンが吹けないトラブルがありましたが、ご丁寧に対応していただきました。 基本的に担当の営業さんも、人のよい方で、好感が持てます。 ただ、納車に至るまで、納車後、気になることが何点かあったのも事実です。 車内に取り付けられていたエンブレム等、取外し車内へ置いておく約束が、取外し後廃棄されていました。流用するつもりだったので、後に購入する事となり、余計な出費に。 テレビチューナーのリモコン等、前所有者からの備品に関する説明等も一切なく、残っていないものだと思い購入後に発見。 記録簿、説明書、ETCの登録証等、購入前に確認したものが全て処分されていました。 交換歴不明車ということで、ATフルードの交換を断られたり、型番不明でETCの障害者登録ができず購入し直すハメになりそうです。 処分しなければならない理由があったのでしょうか? この件を電話で伝えると「探しておきます」の一言。現在二週間立ちましたが、音沙汰なしです。 記録簿に関しては、これがあったので購入した部分もあり、今でもモヤモヤが残っています。 契約時にあったものが納車時に無い。それに関する問い合わせの回答も無い。 納車までが丁寧だっただけに、非常に残念でした。 この件に関しては、しかるべき所へ相談したいと思っております。
購入年月:2017/10
購入した車:日産 ステージア 2.5 250RX
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
2015/10/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
買った4ヶ月間経った今が一番評価タイミングだと思う。店員さんが丁寧で優しく対応してくれて、いい車屋。車:外装4星、内装3星、外車なのでこれから維持費がけっこうかかるかなぁ、2星。やっばり国内車がいい。 とりあえず、この値段は満足。
販売店の返信2015/10/20
お世話になります。このたびはわざわざご来店のうえお車のご購入誠にありがとうございました。ご納車させていただいてから、4ヶ月後のご投稿ということで少々驚いておりますが、高いご評価いただきました。ありがとうございます。お車のほうですが、内外装クリーニング 点検整備すべてできるだけのことはやらさせていただきました。しかしやはり外車ということでご指摘のとおり、維持費などは少し必要になってくるかもしれません。 ですが間違いなく気に入ってご検討のうえご購入いただけたものと考えております。末永く大事にお乗りいただければ幸いです。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサルスタッフ一同
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入で実車を見ず不安がありましたが、安心して買う事ができました。対応もすごくよくて手続き上何かあってもすぐに対応して頂けました。納車時に、初めて実物を見ましたが非常に綺麗にしてくれて大変満足しております。また買い替えの時は利用したいと思います。
販売店の返信2015/08/04
お世話になります。このたびはご遠方よりお問い合わせのうえお車のご購入誠にありがとうございました。今回は入庫したてのドイツ車をご検討のうえお買い上げいただきました。ご遠方で現車確認できないということで、大変ご不安もあったかと思いますが、お車到着後、このようなご投稿をいただきまして安心しております。お車気持ちよくお使いいただけますように、点検整備、内外装クリーニングベストを尽くしました。また陸送会社さんとのやりとりで大変ご迷惑おかけいたしました。ご不安を抱かせ申し訳ございませんでした。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサル スタッフ一同。
2015/06/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ユニバーサルさんには大変お世話になっています。 格安車を選んだので正直不安もありましたが、点検やアフターサービスもしてくれるので安心して車に乗ることが出来ています。 安くて品質の高い車を探している方は必見ですよ。
販売店の返信2015/06/29
お世話になります。このたびはわざわざご来店のうえお車のご購入誠にありがとうございました。 今回は急な事故を起こされてしまい、修理かお乗り換えかかなり迷われた結果、お値打ちなマーチをご契約いただきました。(弊社にてお買い上げは今回で2台目になります。)前のお車は2年ももたなかったですが、今回のお車は末長くお乗りいただければ幸いです。また急な事故でやはり動揺がかなりあったかと思いますが、これもご経験ということで前向きにお考えください。(いろいろありますから。)何もないのが一番ですが、また何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(株)ユニバーサル スタッフ一同。
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