annchaさんのクチコミ詳細
素敵な車屋さんです!
投稿日:2019/09/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で何をすれば良いのか 分からなかったのですが 親切にいろいろとして頂き 本当にありがとうございました。 お値段も安く納車も早くて びっくりしました! フィルダーとお別れは寂しいですが ヴォクシーとまた思い出を 作って大事にして乗りたいと思います。 本当にありがとうございました!
購入年月:2019/09
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユニバーサルからのクチコミ返答
2019/09/22
お世話になります。 このたびはわざわざご来店のうえお車のお買い上げ誠にありがとうございました。ご来店時は車も入庫したてということで、とても汚れておりましたが、全体の状態をご確認いただきましてご契約いただいました。お車安心してお使いいただけますように内外装クリーニング点検整備しっかりやらせていただきました。またした下取り車のご入庫ありがとうございました。愛着のあるお車だったということがご納車時よくわかりましたよ。 なにもないのが一番ですが、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサル スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2019/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠くて車を見ないで契約したのですが程度が良かったです、今回はお世話になりました、ありがとうございます。
販売店の返信2019/06/16
お世話になります。このたびはご遠方よりお問い合わせをいただき、ご契約誠にありがとうござました。またご納車まで少々お時間をいただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。ご遠方で現車確認もできずにご不安もあったかと思いますが、お車十分ご安心してお乗りいただけます良質車と考えております。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサルスタッフ一同
2017/12/21投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
納車直前にエンジンが吹けないトラブルがありましたが、ご丁寧に対応していただきました。 基本的に担当の営業さんも、人のよい方で、好感が持てます。 ただ、納車に至るまで、納車後、気になることが何点かあったのも事実です。 車内に取り付けられていたエンブレム等、取外し車内へ置いておく約束が、取外し後廃棄されていました。流用するつもりだったので、後に購入する事となり、余計な出費に。 テレビチューナーのリモコン等、前所有者からの備品に関する説明等も一切なく、残っていないものだと思い購入後に発見。 記録簿、説明書、ETCの登録証等、購入前に確認したものが全て処分されていました。 交換歴不明車ということで、ATフルードの交換を断られたり、型番不明でETCの障害者登録ができず購入し直すハメになりそうです。 処分しなければならない理由があったのでしょうか? この件を電話で伝えると「探しておきます」の一言。現在二週間立ちましたが、音沙汰なしです。 記録簿に関しては、これがあったので購入した部分もあり、今でもモヤモヤが残っています。 契約時にあったものが納車時に無い。それに関する問い合わせの回答も無い。 納車までが丁寧だっただけに、非常に残念でした。 この件に関しては、しかるべき所へ相談したいと思っております。
2015/10/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
買った4ヶ月間経った今が一番評価タイミングだと思う。店員さんが丁寧で優しく対応してくれて、いい車屋。車:外装4星、内装3星、外車なのでこれから維持費がけっこうかかるかなぁ、2星。やっばり国内車がいい。 とりあえず、この値段は満足。
販売店の返信2015/10/20
お世話になります。このたびはわざわざご来店のうえお車のご購入誠にありがとうございました。ご納車させていただいてから、4ヶ月後のご投稿ということで少々驚いておりますが、高いご評価いただきました。ありがとうございます。お車のほうですが、内外装クリーニング 点検整備すべてできるだけのことはやらさせていただきました。しかしやはり外車ということでご指摘のとおり、維持費などは少し必要になってくるかもしれません。 ですが間違いなく気に入ってご検討のうえご購入いただけたものと考えております。末永く大事にお乗りいただければ幸いです。何もないのが一番ですがまた何かございましたらいつでもお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 (株)ユニバーサルスタッフ一同
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