接客について（とんぼさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/20

ムギムタ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 担当が変わってしまった点、ご納車日にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/07/20

ひろりん様 先日は、お車のご購入いただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車後も、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/07/06

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お車やお手続きにつきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、ガラスコーティングやオプションのご案内につきまして、ご負担やご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご検討いただけるようご案内すべきところ、断りづらいと感じられる状況となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちに寄り添い、よりご納得いただけるご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるサービスをガリバー名古屋茶屋店スタッフ一同ご提供できるよう努めてまいります。