hiro@@@さんのクチコミ詳細
信頼できるお店だと感じます
投稿日:2020年08月08日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入にあたり、状態など気になる点にもしっかり答えてもらいましたし、 納車時の整備も写真付きレポートを頂き分かりやすかったです。 また、納車後のちょっとしたトラブルも、誠実に対応してもらえたので安心できました。 地元密着といった感じで、お店で会った全ての方は丁寧な対応でした。 機会があれば、またよろしくお願いします。
購入年月:2020年07月
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
有限会社村岡自動車からのクチコミ返答
2020年08月09日
hiro@@@さま、販売を担当させて頂きました岡村です。 私達の方こそ、購入して頂いて2週間たらずでの不調、本来ならお叱りを受ける立場であってもおかしくないケースなのに、逆に紳士的な対応を頂き、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今回は工場長に遠方からのお客様と伝えたところ、彼の判断で「直接の原因であるスパークプラグだけでなく、イグニッションコイルも交換したい」との申し出があり、<顧客と寄り添うプロフェッショナル>である事こそ、当店の強みであると、改めて確認できたケースとなりました。hiro@@@さまには本当に感謝です。 今後とも末永いお付き合いが出来たら嬉しいです。
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