ppp5234pppさんのクチコミ詳細
担当者がいいかげん
投稿日:2011年02月16日
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
このお店の車は、修復暦有りの車が多いです。 それなりの説明はありますし、その分価格は安いと思います。 私の場合、担当者がよくなかった為 印象はあまりよく有りませんでした。 購入時に、内装の天井がガタついていた為、その箇所を修復して頂くことを 条件に購入しました。しかし、部品が無いとの理由で修復しないまま納入 しようとしてきました。その際、当初の条件と違う旨を話したところ、 『中古車は現状渡しです』とのこと。。。何度もやり取りしながら、何とか固定 してもらいましたが、気分のいいものではありませんでした。 また、納車予定日になっても何も音沙汰なし。。。こちらから、問い合わせて 納車日が決まったという状態でした。 店というより、担当者がよくなかったのだと思いますが。。。
購入年月:2008年10月
購入した車:トヨタ アイシス 1.8 プラタナ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
モーターネット 西尾安城店からのクチコミ返答
2011年02月20日
この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを徹底して改善していきたいと思います。 納車時においては予定日でのお車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があった事、今後この様なことがないよう努力して参ります。 ご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 また、今後とも宜しくお願い致します。
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