本当に整備したのか疑問(Uカーさんのクチコミ投稿)

Uカーさんのクチコミ詳細

本当に整備したのか疑問

投稿日:2015年01月19日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

遠方でしたので現車を確認せずの購入でした。豊橋から長野県の自宅まで納車してもらい早速乗ったところドライブシャフトから異音が・・・。すぐに販売店に連絡しましたが納車時には異音は発生していなかったの一点張りで相手にしてもらえませんでした。 保証なしの車でしたが、「入念な入庫点検整備を実施しており御安心してお乗り頂けます」との事だったので安心していましたが納車された車はそうではなかったみたいです。 結局自費でドライブシャフト交換しました。他にも不具合があり、エンジンマウント交換、ブレーキローター研磨等々全て自費で修理しました。もうこの店の車は買いたくありません。

購入年月:2013年03月

購入した車:トヨタ イプサム 2.4 240s

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

モーターネット 豊橋店からのクチコミ返答

2015年01月22日

Uカー様 この度はH13年式イプサムの御購入とクチコミに貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 御納車後に早期的に御相談を頂いたにもかかわらず、 私自身の御対応・説明によりお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 御相談を頂いた際に違った形でお客様にも御提案ができれば、御納得・御満足頂けた内容になって いたのかと思います。 御購入を頂いてから保安基準に従い車検整備を行わさせて頂き、 納車前点検と確認を実施しております。 更に、納車時に私自身で自走にてお届けさせて頂き高速走行等の点検も実施させて頂いております。 その中お客様の満足頂けるような状態でご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 今後、納車前のご提供させて頂くお車のチェックを厳重にしていき お客様に、ご満足頂けるよう、今後より誠実な対応を心掛けて参る所存です。 Uカー様には、心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが二度と起こらない ように尽力致します。 最後にUカー様にご不安、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

感謝感謝です

投稿日:2014年07月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

電話だけで、お店には1度も行っていませんが、担当の方の対応がとても親切で、信頼できる方だということが分かり購入を決めました。本日車を受け取りましたが、とてもきれいで、大満足です。値段もどこよりも安く、…

お店からの返信あり

購入年月:2014年07月

購入した車:ホンダ エディックス 2.0 20X

投稿者:takux56さん

満足です

投稿日:2014年06月16日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

突然車が必要になったのであまり予算も無かったのですが 安い予算にも関わらず親身になって相談にのってもらえ助かりました。 納車時期を早めてもらったり、支払いの相談にのってもらったり いろいろ我がままを聞い…

お店からの返信あり

購入年月:2014年06月

購入した車:日産 モコ 660 B

投稿者:terunnさん

展示車を見て気が変わりました

投稿日:2013年04月30日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ベリーサ目当てで見に行ったのですが、こちらのお店でコンディションのよいキューブがあったので、そちらに乗り換えてしまいました。お店の方の「自分ならこれにします」という一言がダメ押しでした。 もし、納車日…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:日産 キューブ 1.5 15M カガヤキエディション プラスナビHDD

投稿者:みねさんさん

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