全額返金(コリーーさんのクチコミ投稿)

コリーーさんのクチコミ詳細

全額返金

投稿日:2012/12/06

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

こちらのお店でマグナムを買ったんですが、エンジンの不良で全額返金という形で引き取られました。 アフターケアは他のお店任せになっており、修理に3回だしたのですがそのつど修理工場の方と直接やり取りをさせられアフターケアも微妙でした。 接客は良かったのですが、言ってる事が違いすぎて困りました。

購入年月:2011/12

購入した車:ダッジ マグナム SE 2.7 V6

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

コリー様 その節は大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。弊社としてもできる限り、考えうる箇所を修理したのですがどうしても100%の状態まで修理できなかったことお詫び申し上げます。県外の客様にもすぐに対応できるよう近隣の提携修理工場さんにお願いしている場合もあります。また、私が担当でしたが、個人的なことで入院したりして、担当が変わったりと不憫な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。お車も機械物ですので何があるかわかりませんが、今後最大限の努力をしてお客様に接していく所存でございます。全額返金をいう形を取らせていただいたことが弊社にできる精一杯の誠意でございます。このような形でしかできなかったこと本当に申し訳ありませんでした。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。またお電話させてもらいますね。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

☆祝 納車☆ 4月中旬、2ヶ月待った甲斐がありました! 日本では売っていない、カムリの3.5L V6仕様、 走りはものすごく快適です。 seasideの方にすごく親切にしていただきました。 アメリカからの逆輸入というこで、やはり最初は不安でしたが、 納車までの間、こまめにフォローしてくれました。 トヨタの逆輸入車をたくさん扱っているお店なので、 興味がある方は話を聞いてみる価値有りです! 値段も日本よりそんなに高くないですよ。 (カムリで言えば左ハンドルなのに日本より安いくらい) これからもよろしくお願いします。

ベッキーさん

トヨタ カムリ (2012/04購入)

販売店の返信2012/06/24

ベッキー様  コチコミ投稿ありがとうございます 今回はこのような高い評価を頂きまして、心より感謝致しております これからも、ご満足頂けるようにスタッフ一同、更にサービスの充実に努力していきます。 アフターメンテナンスまた、ハイセンスなカスタムも当社の自信があるところですので 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

FJクルーザーで検索をしましたら「シーサイド」さんに辿り着きました! 店長様が接客をして下さいましたが、色々なアドバイスやら、FJクルーザーの魅力等を熱く語って頂きました。もちろん、そく購入です。。。 親切かつ丁寧、迅速な対応に感謝致します。 保証期間も3年という事と、テスター完備という事で安心して購入する事が出来ました。

shingo930さん

米国トヨタ FJクルーザー (2012/05購入)

販売店の返信2012/06/23

shingo930様 クチコミ投稿有難うございます。FJ CRUISERは本当に乗りやすく、燃費も良く、最高だと感じてもらえると思います。メンテナンス等も全て自社工場完備で作業しますのでご安心くださいませ。また、カスタムもやれますのでいつでもご相談ください。この度は誠に有難うございました。

USトヨタのプロ!!

2012/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回、タンドラ購入に当り以前友人と一度寄った事がある店としか記憶に無かったのですが、中古車を検討しようと家族で寄らせてもらいました。印象は非常によく車を見ている間も近からず遠からずの距離でポイントポイントで説明を頂きあまりべたべた接客されるのが嫌いな私としては居心地が良かったです。見積りだけの要望にも快く応じて頂き非常に良かったです。購入後は自分でメンテナンスをしていますのでアフターのことはよく分かりませんが定期的な調子伺いの電話など頂き助かっています。

レオニダスさん

米国トヨタ タンドラ クルーマックス SR5 5.7 V8 4WD (2011/06購入)

販売店の返信2012/06/22

レオニダス様 口コミ投稿有難うございます。こちらこそ説明不足な営業にも関わらず新車を購入いただいて有難うございます。メンテナンスも万が一の時は声かけてくださいませ。かっこいいタンドラになった時、是非弊社に遊びに来てください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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