カズさんのクチコミ詳細
車両管理
投稿日:2024年09月01日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
遠方からの購入であったため、納車日時・車両装備等の確認をしてからの購入。 購入が決まったとたん、指定日の納車が不可能である事、実車確認しましたと言っていたが、車両の装備がなかったりと最後は販売員に対して不信感しかなかった。
購入年月:2024年08月
購入した車:トヨタ レジアスエース
アップル東郷店からのクチコミ返答
2024年09月02日
大変お世話になっております。 8月にご購入いただいておりましたお車の到着日について 今回はお客様のご協力もあって無事、ご納車の希望日に間に合わせることが出来ましたが お手間とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 このたびは、こちらの不手際により多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、再発防止に取り組んで参ります。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年07月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客で、楽しい雰囲気作りをしてくださいました。 ゆっくり見る事が出来て良かったです。 ありがとうございました。
投稿日:2024年07月01日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
とても愛想の良い接客で気持ちよかったです。 ただ、整備の話が通じなかったり、納車日程等が言ってたことと違うこともあり不安になる部分が多かったです。 納車した車はとても良い仕上がりだったので不満はあり…
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