イタ車好きさんのクチコミ詳細
気持ちよく購入することが出来ました。
投稿日:2021/05/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の連絡から、購入の最終決定まで我慢強く待って頂きました。このお店の管理車両で車検も取ったばかりで、車の状態も文句なしでした。営業担当者の対応も迅速でした。カーナビがかなり旧式でしたのでヤフオク!で購入したものを持ち込みましたが、快く対応して頂きました。ただ外注で電装屋さんに依頼でしたがかなり高額になってしまいました(しかしお店の方も高くなって申し訳ありません、と今回は車種が特殊なこともありイレギュラーな値段だったようです)。気持ちよく購入できたので、名古屋在住の息子にもお店の方を紹介し息子の車の今後のメンテナンスも依頼しました。
購入年月:2021/04
購入した車:マセラティ クーペ グランスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
アジア自動車からのクチコミ返答
2021/05/09
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/10投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
電話とメールでやり取りして購入しましたが、納車の仕方が搬送車に載せるのではなく直接運転してくるとの事だったのでフェリーターミナルで待ち合わせして納車されましたが、まず直接運転してくるって時点で「はぁっ?」て思ったのでフェリーターミナルで引き取りましたが、いざ実物見て目に入ったのがタイヤが前後メーカーバラバラでなおかつリアの左右がメーカーバラバラって初めて見ました。そういうのは予め告知すべきでないのと思い後日連絡して確認したら「はははっ、言い忘れてましたね。」と。結論を言えばタイヤは新品に替えてもらいましたが、このままこちらから指摘しなきゃ誤魔化していたなと思える対応でした。以降、ちょっと聞きたいことがあって担当者の携帯に電話しましたが、納車する前までは迅速な対応だったのに折り返しの連絡が来なくなりました。何か嫌な気持ちになりました。せっかく車自体は嫌いじゃなく個性的で好きなのに販売店の対応がこれじゃあねぇって思いました。
販売店の返信2021/04/13
口コミありがとうございます。まずは至らない点がございましたところ申し訳ございません。 フェリーでの納車は打ち合わせを事前にしていたことになります。お客様にも事前に確認とっていたことに「はあっ?」と思われることは弊社としても何もできません。タイヤの件は説明不足があったということで新品に交換させて頂きました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 電話がでれなかったりと行き違いがあったりと申し訳ございませんでした。 お電話で説明しましたが、今回納車に至るまで、是非お客様にお届けしたいという担当者の熱い想いから色々させていただきました。そうご説明をさせて頂きご納得していただいた結果がこの評価ということも理解しました。 今後は会社一同このようなことがないように努めます。
2020/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長崎からの購入でしたが、見積もりから納車に至るまで全ての対応が迅速で丁寧です。担当していただいた遠藤さんには直接お会いしておりませんが、車両の写真や動画まで送っていただいたり、各種手続きの説明も簡潔でわかりやすく誠実で信頼できる印象でした。納期などもこちらの都合に合わせていただいたりと、全体を通して大変気持ち良くやり取りができました。 感謝しております。もしこちらで購入を迷われている方にはオススメです。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/13
こちらこそ顔の見えない中ご購入頂き誠にありがとうございました。 また嬉しいクチコミも重ねてありがとうございます。これからの販売の励みになります! 今後また機会ございましたら是非宜しくお願い致します。
2017/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての遠方での購入でした。 埼玉県から訪問し現車を確認し、試乗をさせていただきました。 その際の対応も丁寧で、書庫証明、登録や納車等、遠方購入ならではの説明もキチンとしていただけました。 また、私がやるのは不動産屋から署名印鑑を貰い、返信用封筒で送り返すだけでしたのでとても楽でした。 他の車庫証明の警察への届け出、陸運局での登録等は全てアジア自動車さんでやっていただき驚きです。 聞くと遠方でのお取引が多いとのことで、慣れているみたいでした。 途中経過についても、連絡をいただけるのでとても安心できました。
アジア自動車のクチコミ一覧を見る(7件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?