kei88さんのクチコミ詳細
表示・契約内容(装備)と実車が異なる
投稿日:2013年05月08日
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
事実のみ書きます。 WEB上での表示と実際の契約書にも書かれている装備内容が、購入した車に実装されていなかった件。今のところ2つ有ります。そのうち一つは、購入前、契約後、納車時に販売担当に確認したにもかかわらず、間違いありませんと実装されいますと返答あり。しかし、納車後自分で確認してみたら未実装であった。今、対応中とのことだが、反応が極めて遅く残念です。
購入年月:2013年04月
購入した車:レクサス IS 250
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ネクステージ 中川 セダン・スポーツ専門店からのクチコミ返答
2013年05月11日
kei88様 この度は当社にて『LEXUS IS』をご購入いただき誠にありがとうございます。 この度は大変不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当方のご説明の仕方が不十分だったかと思います。お車の商談中・ご契約後にもお伝えする機会がございましたが弊社の確認不足から招いた結果でございます。 そこで信用を欠いてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は同様のことが無いよう努めてまいります。また今回の件に関しては、少しでも迅速な対応を 心がけ取り組みます。 何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年03月14日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
2003年のフルモデルチェンジ以来欲しくてたまらなかったレガシィを購入しました。 6万キロで購入しましたが、13万キロで廃車にするまで故障もなく快調に走りました。かなり当たりのレガシィだったと思います。 ネ…
投稿日:2012年03月08日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古車を購入するのが、今回初めてだったので不安がありましたが、担当者が親身に交渉してくれたおかげで、まずまず満足できる価格で購入できました。レクサス店で新車保証継承も問題なくでき、品質にも問題ありま…
投稿日:2012年03月08日
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
諸経費が少し高めでしたが 値切ったら、値引きしてくれました。 その分でセキュリティをつけることができて満足です。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?