あり得ない点検ミスと発注ミス(gugurekasuさんのクチコミ投稿)

gugurekasuさんのクチコミ詳細

あり得ない点検ミスと発注ミス

投稿日:2013年10月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

納車の帰り道お気に入りのCDを聴こうとしたが壊れていてCDが挿入できなかった。 ネクステージの点検記録を確認したところ、ろくに動作確認していないのにチェックOKの印が押してある。 恐らく目くらチェックでしょう。 この店の納車前点検の実施記録は偽造の書類と言えるのではないでしょうか? そして、新品のスタッドレスタイヤのサイズ違い。 純正はフロント225/45R17、リア245/45R17に対して、自宅に送られたタイヤは4本全て225/45R17。 純正サイズと聞いて私もOKしたのだが約束と違う。 この店は所詮他人の車ならなんでも出せば良いのか? 販売員は売るときだけ調子が良くて、異常を抱えた車(オーディオ故障)を 平然と納車するなんて人として信じられない。 クレーム対応も全くお話にならないレベルなのでこの店で売買契約は絶対に避けるべき。 今は300万円近い買い物をして大損した気持ちです。

購入年月:2013年09月

購入した車:レクサス IS 350 バージョンL

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ネクステージ 中川 セダン・スポーツ専門店からのクチコミ返答

2013年10月19日

『gugurekasu』様 この度は弊社のLEXUS・ISご契約・御納車誠にありがとうございます。 度重なる不手際大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は真摯にうけとめ、今後改善できるよう店舗全体としてもつとめさせていただきます。この度は失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

良質なレクサス車がたくさん♪

投稿日:2013年10月07日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ディーラーみたいな接客です。挨拶がとてもいいです♪お店もとても綺麗です。 自分が納得するまで、親身に見積もり等も何度もやってくれますよ!! 車もとても綺麗でした。

お店からの返信あり

購入年月:2013年10月

購入した車:レクサス CT 200h Fスポーツ

投稿者:CT200hさん

プリウスを購入しました。

投稿日:2013年10月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

じつは、実際のオークションの相場も知っているうえでプリウスを見に行ったのですが、そのオークションよりも安く、良い車があり、購入に至りました。 スタッフの金森さんもちょっとした無理も聞いてくれて大変よく…

購入年月:2013年04月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション

投稿者:tairanさん

いい車

投稿日:2013年05月16日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

安くていい車有りました、大阪迄運んで頂きありがとうございました。 少し、諸経費が高い様に思いました。

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:レクサス LS 460

投稿者:ケイ帝王さん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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在庫一覧

トヨタ クラウンアスリート(愛知県)

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クラウンアスリート 2.0 S-T プリ…

支払総額254.8万円

本体価格244.1万円

トヨタ クラウン(愛知県)

トヨタ

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クラウン ハイブリッド 2.5 RS リ…

支払総額470.2万円

本体価格454.9万円

ホンダ シビックタイプR(愛知県)

ホンダ

NEW

シビックタイプR 2.0 禁煙車6MT G…

支払総額374.9万円

本体価格363.5万円

マツダ ロードスター(愛知県)

マツダ

NEW

ロードスター 1.5 S スペシャルパ…

支払総額155.9万円

本体価格144.8万円

トヨタ クラウン(愛知県)

トヨタ

NEW

クラウン ハイブリッド 2.5 RS リ…

支払総額444.9万円

本体価格433.8万円

マツダ ロードスターRF(愛知県)

マツダ

NEW

ロードスターRF 2.0 RS 禁煙車 ブ…

支払総額279.9万円

本体価格269.6万円

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