chaser-_-1jz-gteさんのクチコミ詳細
今回は契約してしまったが…
投稿日:2018年08月26日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
契約まではぐいぐい来るが、契約が決まると対応が遅い(契約まではかなりしつこい) 納車日も柔軟に対応できず売りっぱなしの感じがした。納車時にシミ・ウォータースポットは研磨では落ちなかったと聞かされた。コーティングかけた際に落ちなかった連絡入れるのが筋だと思う。 一度断った自動車保険も何度も勧められてかなりイラっとした。 今は担当者が代わりコーティングのやり直しもスムーズに対応してもらったが、一度こういう事があると次は無いかなと思う。 営業1人の対応で会社のイメージは良くも悪くもなるのでしっかりとした対応をしてほしい。 もう二度と利用することはないと思います。
購入年月:2018年07月
購入した車:トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 S
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ネクステージ 中川 セダン・スポーツ専門店からのクチコミ返答
2018年08月27日
chaser-_-1jz-gte様 お世話になっております。 担当の菱田でございます。 今回はご迷惑ばかりおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前に磨きの仕上がりをお伝えできなかったこと、納車日や保険に関しての営業担当の対応等、 今回の経緯を全て事業部全体で共有させて頂き、現在再発防止に努めております。 もし可能でございましたら、今後はご不便おかけしないよう、誠心誠意ご対応させて頂きます。 お車のご相談がございましたら何でもご相談いただければ幸いでございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年08月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古田さんにとても親切にご対応頂き満足してます!ネクステージ中川店で購入してよかったです(^^)
投稿日:2018年02月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車が、予算内で購入する事ができました。 販売店の方も、分かりやすく丁寧に説明いただき良かったです。 アフターサービスも充実しいるで、安心して購入する事ができました。
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