FIT納車待ちです（またたさんのクチコミ投稿）

お店で購入して感じた事です。 良い点 ・店内が綺麗で雰囲気も明るく活気があります。待合席から整備エリアがみえ、整備の様子が見えるのもGOOD ・担当してくれている営業さんですが、親切丁寧、ポリシーを持ってお仕事されているのが伝わってきました。 ・車の展示エリアも立体駐車場になっていて、雨降りでもゆっくり見学できると思います。 高級車から大衆車まで種類が豊富です。 悪い点 ・商談時、見積もりに最初からサポートパック、タイヤ保証、コーティングなどのオプションが入っていました。こちらの確認を取りながら見積もりを作って欲しかったです。 ・お店全体でお客さんに対する説明や、営業さん間の引き継ぎが不足しているように感じました。忙しいのはわかるのですが、一番大事なところだと思います。 ・納車前点検やコーティングをお願いしました。現車を確認した際に、値段相応のクオリティに達していない印象を受けました。窓ガラスの拭きムラやエンジンルーム内の状態など もっと綺麗にしてもらえると思っていました。 ・納車時、意図しない塗装剥がれ傷を発見したため、補修をお願いし納車が延期になりました。このことについてお店から事前に連絡、状況説明がありませんでした。 ・スペースの問題はあると思うのですが、納車待ちの車を外の出入りがある駐車場に保管するのはやめてほしいです。お客さんの車を大切に扱ってくださいね。 辛辣になりましたが、私も購入の際、色々と確認不足な点があったことを反省しています。 せっかく縁があり、これから点検等でお世話になるので、お店がより良い方に発展していく事を願っています。