ミスばかりです。(EKクロスさんのクチコミ投稿)

EKクロスさんのクチコミ詳細

ミスばかりです。

投稿日:2024年01月27日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車検整備付、支払総額99万9千円をカーセンサーの問い合わせから無料見積り依頼すると、総支払額96万5千円でメールの返答があった。 掲載より安いならと、車を見に行く前に店舗へ電話し「掲載より安い見積もりが来たが間違えてないか?」と聞くと、「価格調整したから間違いない」と返答。 それならと来店予約し店舗へ行き、改めて出された見積もりを見ると、99万8千円の印字。メールの見積りと違うと指摘すると、「カーセンサーの返信担当と、確認の電話応対した者が間違えた」との事。 それでも車は気に入ったので、手付金を支払い契約した。 車検を受け直した上での納車という事で、納車日の1/6まで待つ。納車日が近くなって、「夕方の納車予定だったが、朝9時に納車できる」と連絡があったため、納車日当日朝9時に店舗へ。 納車について車や書類の説明を少し受けたところで、「申し訳ないのですが、車検を通すのを忘れてしまった」と言われる。 車検日まで20日ほど残っていたため、後日車検を受ける事になり、手付金の振込先を記入しそのまま帰宅。謝罪は担当からのみ。 ネクステージの契約後アンケートに経緯を答えると、後日店長から「そのような事があったと知らず、申し訳ありませんでした」と謝罪の連絡があった。 後日、仕事終わりに店舗へ寄り、車を預け代車で帰宅。翌日、車検後に車は自走で持ってきた。燃料は足されて、ガラスの撥水がされていた。 納車から2週間経って、手付金が返金されてない事に気づき、問い合わせると「24日に振込を確認して連絡する」との事。 連絡が無く27日になっても振り込まれないため、再度問い合わせると「車検費用の精算が済んでなくて遅れた、31日には必ず振り込み連絡します」の返答。 今のところ、このような店です。

購入年月:2024年01月

購入した車:三菱 eKクロス

他のユーザーのクチコミ

素晴らしい接客

投稿日:2023年12月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

テキパキして良かった。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

投稿者:とらさん

車を購入しました

投稿日:2023年11月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

即決で決めました

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:ダイハツ タフト

投稿者:ミツオさん

信頼できるお店舗です

投稿日:2023年11月23日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

なれない部分は少し感じましたが、とても一生懸命に対応していただき、親身に向き合っていただ凄く信頼できました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:レクサス NX

投稿者:ねこ太郎さん

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有効期限

2024/10/01~2024/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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