リョータさんのクチコミ詳細
メンテナンスが
投稿日:2023年04月09日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入まではすごく対応よくやってもらえました。 納車、当日に運転しているとオイル点検の警告。メンテナンスの外国人の方が自分たちのミスと言っていましたが上司がでてくるとボルボならよくあると言われていいくるめてくる。次回からは確認してやるとのことでしたが、1年点検の前に再度ランプがついて、今回も同じようないい訳で謝罪すら最初はありませんでした。お金を払って保証をつけてるの最高水準と謳っているわりにはかなりいい加減すぎて呆れました。
購入年月:2022年05月
購入した車:ボルボ V40
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2023年04月13日
リョータ 様、 この度は当店の整備対応にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 同じ症状でのご相談に対しご納得いただける説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご意見につきましては当店整備スタッフにお伝えさせていただき、改善いたします。 ご指摘ありがとうございます。 また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年04月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユニバースで購入したのは、今回で2台 前回の車種もBMWで信頼できるユニバース 同じ担当者から購入し会社はもとより担当者が良い。
投稿日:2023年03月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
期末にもかかわらず丁寧に対応して頂きました。 不明な点にもしっかりとした対応をして頂きました。
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