メンテナンスが(リョータさんのクチコミ投稿)

リョータさんのクチコミ詳細

メンテナンスが

投稿日:2023年04月09日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

購入まではすごく対応よくやってもらえました。 納車、当日に運転しているとオイル点検の警告。メンテナンスの外国人の方が自分たちのミスと言っていましたが上司がでてくるとボルボならよくあると言われていいくるめてくる。次回からは確認してやるとのことでしたが、1年点検の前に再度ランプがついて、今回も同じようないい訳で謝罪すら最初はありませんでした。お金を払って保証をつけてるの最高水準と謳っているわりにはかなりいい加減すぎて呆れました。

購入年月:2022年05月

購入した車:ボルボ V40

ユニバース 名古屋からのクチコミ返答

2023年04月13日

リョータ 様、 この度は当店の整備対応にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 同じ症状でのご相談に対しご納得いただける説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご意見につきましては当店整備スタッフにお伝えさせていただき、改善いたします。 ご指摘ありがとうございます。 また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

ユニバースで購入

投稿日:2023年04月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ユニバースで購入したのは、今回で2台 前回の車種もBMWで信頼できるユニバース 同じ担当者から購入し会社はもとより担当者が良い。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:しょうちゃんさん

親切

投稿日:2023年03月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

マメに連絡を頂き、短い納期でも対応をしてもらいました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス

投稿者:しろさん

丁寧な対応

投稿日:2023年03月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

期末にもかかわらず丁寧に対応して頂きました。 不明な点にもしっかりとした対応をして頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:BMW 3シリーズ

投稿者:Namiさん

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