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８１０さんのクチコミ詳細
残念です
投稿日：2023/05/06
1点
接客：1
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
インプレッサＳＴＩを5月に購入させて頂きました。 運転席シートがガタガタだったので運転席シートを取り替えてくれるとゆうことで購入を決定しました。 納車3日前に、牧野さんから電話で純正シートが廃盤になっているのでオプションのレカロシートでもいいですか？と提案がありオプションのレカロを付けて納車することになりました。が納車日連絡はなくアプリで納車日を確認したら1日遅れていたのでアプリの納車日に連絡したらまだシートが来ていないとゆうことで納車日を、一週間延長しましたそして納車日、書類の説明が終わりいざ乗って帰ろうとしたとき運転席シートが、中古のオプションレカロでサイドサポートはパテのようなものでモリモリに、修理してあり、あれ？シートは廃盤うんぬんってことは新品を探してたんしゃなかったのかな？となり店長福田さんに相談、シートのガタガタは治っているので大丈夫ですよね？と言われ中古シートをつけるのは聞いていないと言うと新品シートは純正もオプションレカロも廃盤で取り寄せれないだから中古のシートになりましたと、あとから言われました。 非常に残念でした
購入年月：2023/05
購入した車：スバル インプレッサハッチバックSTI
ネクステージ 一宮スバル車専門店からのクチコミ返答
2023/05/13
８１０様 この度は当社にてインプレッサハッチバックSTIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、担当スタッフとのお話の中で齟齬があり、ご希望に添えていない結果となり誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフ教育に尽力させて頂き再発防止に努めて参ります。その他、ご不明な点がございましたらご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すばらしい
販売店の返信2023/05/02
ご契約から御納車までにおいて書類などのご協力ありがとうございます！！ 事故の無いように安全運転をお願い致します！！ といっても楽しんで頂きたいお車なのが正直ですｗ 部品交換やｱﾗｲﾒﾝﾄなどでも何でもご相談ください！！ 宜しくお願い致します☆
2023/04/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
店内の雰囲気が明るく、お客様が来店するたびに入店挨拶をしているところがとても良い印象でした。
販売店の返信2023/05/02
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
2023/04/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
急に車を購入することになりましたが、納車までとてもスムーズでした。助かりました。
販売店の返信2023/04/28
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
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