接客が適当すぎる(ひろさんのクチコミ投稿)

ひろさんのクチコミ詳細

接客が適当すぎる

投稿日:2024年01月30日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

クルマの買い替えをしたくて探していたところこちらのお店に条件に合う車があったためいってきました。クルマは綺麗で価格も予算以内だったためとてもよかったのですがその日は時間がなかったためまた来店する旨をつたえました。その際に下取り車の価格を聞いていたので次回でもその価格でいいか確認したところ営業にOKをもらえたので一旦帰りました。 当日夕方には購入したい旨を伝え翌週にお店へ行ったところその下取り価格はできないとのこと。約束と違うと話してもどうしようもできないの一点張り。クルマはよかったためまあいいかと諦め契約に進みました。 いろいろと追加のオプションを勧めてきます。ウザいくらいです。ネクステージの保証があるので是非と言われますが、まだ3年落ちなので新車保障継承するからいらないと言うと、新車保障は引き継げませんよと適当なことを言います。信用できない営業でした。 欲しいクルマでなかったらここではかわないでしょう。

購入年月:2023年09月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

ネクステージ 守山店からのクチコミ返答

2024年02月01日

ひろ様。 この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 お客様を不安にさせてしまい申し訳ありません。今後同じことがないように社員の教育に努めさせていただきます。 貴重なご意見有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

とても良い

投稿日:2024年01月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

明るくて接客も迅速でよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:日産 ルークス

投稿者:かわいさん

ひどかったです。

投稿日:2023年10月13日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

3車種候補を挙げて選びたいと伝えていたのに一番高いのを強引に押し付けて来ます。 諸費用も100万ぐらい高く付けられてローンの契約も雑でした。 おすすめしません。

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:ホンダ ヴェゼル

投稿者:たけのこさん

親切

投稿日:2023年09月28日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

初めての車の購入かつ休日にお伺いして他のお客さんもたくさんいて忙しい中、親身になってお話して頂きました。段取りもよくスピーディーに納車させていただきました

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:スバル インプレッサスポーツ

投稿者:さん

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