怒ってます(しんどいさんのクチコミ投稿)

しんどいさんのクチコミ詳細

怒ってます

投稿日:2024/09/14

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

エアコン故障を納車日まで隠されてました。 契約時にはガスが抜けただけといわれ、納車日になって故障していると言われました。 エアコン故障等の記載もありませんでした。 なのに納車させようとしてきました。 都合の悪い事は隠して売る会社です。

購入年月:2024/08

購入した車:スズキ アルトラパン

ネクステージ 江南店からのクチコミ返答

2024/11/07

しんどい様 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

手続きや補償などの説明・対応がとても親切に感じました。また、希望通りの車を見つけることができ、とても満足しています。

銀杏太郎さん

日産 ジューク (2024/06購入)

販売店の返信2024/09/05

銀杏太郎様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入でドキドキしましたが、対応がとても優しく安心しました。対応の時の笑顔がとても素敵でした。色々探しましたがここを選んで良かったです。

TOKITOKIさん

スズキ アルト (2024/05購入)

販売店の返信2024/09/03

TOKITOKI様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご納車ご来店誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

R

2024/08/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

特に問題なくお取引できました。ありがとうございました。

Rさん

トヨタ RAV4 (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/31

R様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

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