お店の方の対応がとても良かった（ＨａーＲｕさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/05/04

toya!様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社、クルオク豊田吉原店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お探しの条件のお車をご紹介出来大変恐縮です。 弊社では、車検整備やオイル交換、定期点検整備なども行っております。お車のことで何かお困り事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。

販売店の返信2016/02/03

ミスターかえる様　 この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私自身の至らぬ対応により、ミスターかえる様を非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。すべてのお客様に１００％ご満足頂ける様、今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立った対応を心掛け、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。 ドアロックの故障に関しましては、納車前の確認時には動作確認がとれておりました。 しかしながら弊社で修理していなくとも、事前に不具合が発見出来ずその結果ご迷惑をお掛けする事態となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 ドアロックの部品は、ミスターかえる様にご加入頂きました安心長期保証の対象項目でもあります。最寄りのディーラー様にて無償修理可能となりますので、今後同じような症状が万が一発生致しましたら、まず弊社にご一報を頂ければ幸いです。 また、最後になりますが今後共に弊社を宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2016/01/08

ken☆☆様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社「クルオク豊田吉原店」でご購入頂き誠に有難うございました。今後もお客様に安心、満足して頂くため、精進して参りたいと存じます。納車後のお車のメンテナンス、部品の取付、等、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。