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Ｂａｃｋｓさんのクチコミ詳細
気持ちよく購入したつもりが・・・
投稿日：2020/01/07
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
自社工場でフォグランプを付けて頂いたのですが、 バッテリー直の配線で、バッテリーのボルトが下がるまで消えません。 室内にカットスイッチもついておらず、フォグの警告灯はついたまま。 コーディングでフォグのデイライトを施工した後にポンつけすればいいだけですが、 バッテリー直などで、バッテリーあがりを起こしました。 そのバッテリーは弁償して下さるようですが、わかりません。 その後、ドアの窓を直してもらうと、内張がはがれそうで、 ディーラーに再入庫して直してもらうことに・・・・ 最初から出来ないなら出来ないと言ってくだされば、 ほかに出しました。
購入年月：2019/08
購入した車：ＢＭＷ X6 xドライブ 35i 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＬｅａＤ ＴＯＴＡＬ ＡＵＴＯ ＳＥＲＶＩＣＥ（リード）からのクチコミ返答
2020/01/08
Ｂａｃｋｓ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつもお世話になってます。 これからもお世話になります。
販売店の返信2020/01/08
ｆｕｋａｙａｋｏｕｇｙｏｕ様 この度は、弊社のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。弊社スタッフ一同心から感謝しております！ カスタム方も気に入って頂けて本当に良かったです☆ またいつでもお気軽にお待ちしております。ありがとうございました♪
2020/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
いくつかの自動車中古車販売会社さんにて現車確認させていただきましたが、当店にて、リーズナブルで程度の素晴らしいＧＬＥ３５０を購入させていただきました。また、購入時に、コーティング処理もお願いしましたが、過去数回、他店にお願いした中で一番綺麗に仕上げていただいたと思います。 営業担当の方も、丁寧かつ爽やかな方で、現車を最寄駅まで運転してきていただける等、臨機応変に対応していただき非常に満足です。 また、次回の購入検討の際には宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/01/08
ＮＥＫＯＭＡＲＵ様この度は、弊社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください☆次回のお車を購入される際は弊社にて是非宜しくお願い致します！！
2019/04/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入で不安でしたが、分かりやすく説明して頂きありがとうございました。来店して契約、納車までスムーズにできたので良かったです。
販売店の返信2019/04/23
Ｋａｚｕｏパパ様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます♪また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 初めての、ご購入との事でご満足頂き喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 また、石川県からのご来店頂き有難う御座いました☆もし今後お困りの事が御座いましたら、是非お声掛け下さい！！弊社スタッフ一同心よりお待ちしております☆
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