残念な対応(ヒロタキさんのクチコミ投稿)

ヒロタキさんのクチコミ詳細

残念な対応

投稿日:2019年02月25日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

車本体は、良好な状態であった為、購入に至ったが担当者からの説明不足や非常識な点が多く気持ち良く購入することが出来なかった。また、価格に関して総額表示しているが実際は、取得税等が含まれていないため購入額がメール見積書より高くなった。

購入年月:2019年02月

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX アルジェント クロス 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

グッドスピード MEGA SUV春日井店からのクチコミ返答

2021年03月12日

ヒロタキ様 この度は不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。 今回の件で接客においてまだまだ改善する点があることが見えてきました。弊社ではすべてのお客様に満足していただけるよう定期的に勉強会を開いています。 まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の目線に立って接客をすることができるよう努めてまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

ありがとう

投稿日:2019年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親しみやすい接客でその場で契約しました。店内も広くゆったりとくつろげる空間でいいと思う。

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:ホンダ N-BOX+

投稿者:くにあっきーさん

満足

投稿日:2019年02月08日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当の方の笑顔と話しやすさが印象的でよかったです。購入~納車までもスムーズで満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:日産 ムラーノ

投稿者:けんけんくんさん

新車購入しました。

投稿日:2019年02月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

SUVが欲しくて少しでも価格の安さをと求めて訪問してみました。来店してすぐに欲しい車がありとんとん拍子に話が進み、新車購入に至りました。担当者の説明の良さと、車の種類の豊富さに感動しています。今度私が車…

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:トヨタ ハリアー

投稿者:やまこうじさん

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