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ｂｊｃ３３３ｊさんのクチコミ詳細
アフター
投稿日：2013/03/27
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：3
品質：3
遠くて不安でしたが、購入後の対応がとても良かったと思います 色々とありがとうございました。
購入年月：2012/10
購入した車：トヨタ アルファード 2.4 G AX Lエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ハイウェーオート ＳＵＶ・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店からのクチコミ返答
2013/03/27
ｂｊｃ３３３ｊ様いつもお世話になっております。今後とも長いお付き合いをさせていただくためにもアフターサービスに精一杯努力してまいります！お車のことで何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 もし、観光がてらお近くにお越しの際にはぜひ一度遊びに来てください！今後ともハイウェーオートをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分の地域にはミニバン専門店は無いのでカーセンサーでみて少し驚きと同時にワクワクしました。ハイウェイオートさんには事前予約もすることなく飛び込みでお店に伺って無理を承知で試乗したいとお願いしたところ嫌な顔ひとつせず応対してくれたことをとても印象に残っています、２店舗お伺いしましたが対応してくれたスタッフ方はとても良い方達で、車以外の話で盛り上がってしまい脱線しまくりましたが、いざ交渉時には服部さんには色々とご迷惑おかけしましたが晴れて本日納車となりました。なかなか遠くてお店には遊びには行けませんが近くに用事があった際にはちょっと顔を出しますのでその時にはヨロシクです(笑)
販売店の返信2013/03/08
アスプリージャ様（懐かしいです（笑）この度はアルファードＨＶのご購入誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご来店時にお車のお話しから少し脱線致しまして大変失礼致しました。今後もアフターサービには万全を尽くし精一杯努力してまいりますので今後とも引き続きハイウェーオートをよろしくお願いします。是非ともこちらに来時はお店に遊びに来てください！アスプリージャ様のご来店楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。
2012/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応してくれたIさん、いろいろとかなり、ご無理を言ってすいません。 対応の良さが購入の決め手となりました。 また、中古で、それなりの年式、走行でも無料保障がつくし、有料保障 も充実しているのでアフターも安心です。有料保障を2年付けたので 安心して乗ることができます。また、オープン間もないこともあって、お店が すごくキレイなので、商談中も、子供がキッズスペースで一人でモクモクと 遊んでました。何件か、お店を回りましたが、ここが総合的に見て一番よかった です。
販売店の返信2012/12/13
nonac136様早速の口コミ誠にありがとうございます！ハイウェーオート石谷でございます！早速の投稿とこのような評価を頂きまして、私を含め店舗メンバー本当に喜んでおります。あと少しでご納車の予定ですが、ディーラーでの整備と保証に加入も頂いておりますので、今後とも安心して運転して頂けるように全力でサポートさせて頂きます！末永いお付き合いを宜しくお願い致します！ご納車楽しみに待っていてください！ありがとうございました。
2012/10/08投稿
2点
接客：2
雰囲気：5
アフター：2
品質：2
営業の担当者の方との行き違いや間違いがあり、それが少し残念でした。 オープンしたばかりの新しいお店の店内はピカピカで清潔感があり良かったです。
販売店の返信2012/10/09
せれな君様 車輛のご満足を頂きながら対応が満足のゆくものではなかったとのご指摘、真摯に受け止めこれからの業務に生かしていきたいと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので是非よろしくお願いいたします。 本当に申し訳御座いませんでした。ご満足頂ける対応に心掛けて参ります。
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