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ハリアーハイブリッドさんのクチコミ詳細
不安だらけ
投稿日：2015/06/16
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
ハリアーハイブリッドを購入しました。 最初の見積書提示のやり取りは即日でしたが、入金を終えると対応が2日以上かかった。 入金の受理電話がない。 不安だったので、その後はやり取りの証拠を残すためにメールのやり取りをしました。 全く進捗状況の連絡もなく電話も一回くらいだった。やり取りも型番番号を間違えるし、車庫証明に時間がかかった。遠方だったのですごく状況が不明確で本当に納車されるのか心配でした。 また、最後の必要書類は納車前日までに郵送すると言われてたのに、納車前日の夜に郵送している。自分で言った事も守れない…謝罪の電話すらない。接客業？少しおくれてるみたいですねの回答。それだけ。前日の夜に送って納車前に届くわけがない。ちゃんと仕事をして欲しい。 値引きもしつこくした訳でもないのに、信頼度が低いので車も大丈夫か不安。 高い買い物で、すごく悩んだのですがなんか心底喜べなくただただ不安ですね。
購入年月：2015/06
購入した車：トヨタ ハリアーハイブリッド 3.3 Lパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ハイウェーオート ＳＵＶ・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店からのクチコミ返答
2015/06/18
ハリアーハイブリッド様 この度は当店のお車をお選びいただきありがとうございました。 ご連絡がうまくできずご不安にさせてしまい、申し訳ございません。 お車に関しましてはしっかりとご準備させていただいております。ご安心ください。 今後は早急に対応できるよう努めてまいりますので、お困りの際はご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネットで見て訪ねましたが、しっかりと対応して頂き非常に満足できました。コーティング、スモークフィルム、ナビ、リヤモニター、ルームランプLED、フォグHIDなどの取り付けも確実に対応して頂き満足しています。こちらの都合で納車日を急がせてしまいましたが、これにもしっかり対応して頂けて良かったです。アフターサービスに関してはこれからなので不明ですが、車やパーツに対する知識が豊富で安心して購入出来る販売店だとお薦めできます。
販売店の返信2015/01/25
ひできち。様 レビュー投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき感激しております。 アフターサービスもご安心くださいませ、しっかりとサポートさせていただきます。 快適なカーライフを送っていただけるようお手伝いさせていただきますので、お出かけの際は 安全運転でお願いいたします。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2014/11/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
接客応対がとても良かったです。
販売店の返信2014/11/25
しゅうま様 この度は、ご納車までいろいろとご協力をいただき誠にありがとう ございます。またこの様な高評価をいただけたこと、本当に嬉しく思います。 今後とも快適なカーライフをお手伝いさせていただきますので、何かとお声掛けいただければ幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2014/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ステップワゴンを探していたところハイウェーオートさんを見つけました。当初カーディーラーにて新車購入を予定していましたが、中古についても考えて一度現車を見せて頂きました。とても接客がよく、納得いくまで外装、内装を確認させていただきました。 契約後も状況を教えていただきながらスムーズに納車の日を迎えました。 また機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/09/28
本田ステップ様、この度はご納車までいろいろとご協力を賜り、誠にありがとうございました。 このような温かいお言葉をいただき、大変感動しております。 今後とも本田ステップ様の快適なカーライフを全力でサポートしてまいります。 気になる点などございましたらお気軽にお声掛けください。 また地元K市でお会いできましたら是非お声掛けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
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