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ｓｔ０５さんのクチコミ詳細
アフターフォローがいまいち
投稿日：2016/03/21
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：2
品質：4
車購入までの流れは迅速で大変満足ですが、購入してから3年経過し、担当もころころ変わり、今週保証でナビを直したいと言ったら最寄りのディーラーで見積りをとって、こちらに送って下さいと言われました。 前回同じ箇所を修理した時は、岡崎店で受付もしてもらえたし、替えのナビまで貸し出しして頂けました。 確かに売るまでが仕事だとは思いますが、購入から年数が経っても、アフターサービスにもう少し気を使ってもらえるとありがたいです。 それとも中古車購入ってこんなもんなんでしょうか。
購入年月：2013/09
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ハイウェーオート ＳＵＶ・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店からのクチコミ返答
2016/03/22
ｓｔ０５様レビュー投稿ありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。 お客様のお言葉、真摯に受け止め改善に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで安心してお願い出来ました。車も満足です！！
販売店の返信2016/03/18
この度は、数ある販売店の中から弊社でご購入いただきまして誠に有難うございました。 ご納車時には、天候にも恵まれ絶好の納車日よりとなりました。お車をご覧になってとても喜んで頂けた御様子に安堵と感謝を申し上げます。 ガラスコーティングの仕上がりにもとても満足していただき、「やっぱり施工してもらって良かった♪」とおっしゃっていただけたことが何より嬉しく思っております。 今後とも、お車のことで何かご質問やご相談など御座いましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。この度は誠に有難うございました。
2016/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
ありがとうございます。
販売店の返信2016/03/10
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。 気に入ったお車は長く愛用される方でしたので、このエクストレイルも同様に長く愛用していただければと思います。 お車選びの際には、納得されるお買い物をしていただけるように御一緒にお車を比較しながら気に入っていただけるお車をご紹介できたと思います。 これからもお車のことでご質問やご相談などがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠に有難うございました。
2016/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/09
匿名様、この度はエクストレイルのご購入頂き誠にありがとうございます！ 又、レビューも高評価を頂き、大変嬉しく思います。 アフターサービスには万全を持って精一杯努力してまいりますのでお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さいね。
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