jamlさんのクチコミ詳細
説明の詳しさとレスポンスの速さに納得
投稿日:2017/12/20
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
商品、サービスに関する説明を詳しくしていただけました。 質問に対するレスポンスも早く安心して商談できました。
購入年月:2017/12
購入した車:BMW 3シリーズカブリオレ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川からのクチコミ返答
2017/12/22
jaml 様 このたびは数ある中古車店舗より弊社にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 今回ご納車させていただきました「BMW」jaml様のCarLifeにおかれましてかけがえのない お車となれますよう祈念いたしております。 御購入までの段階も重要でございますが御購入後のアフターサービスも 御満足頂けますよう心掛けてまいります。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初からBMWのクーペを探し、複数の店舗を回っていました。 中古車は新車と違い試乗を行う事が難しく、また、車両の程度も(素人には)判断がつかないため、希望グレードは漠然としたまま、店舗の雰囲気・セールスさんの印象などを中心に、めぼしい車両を複数選択し、その中から、最終的に今回の車両購入に至りました。 接客・アフターサービスについて、もともとヤナセさんは定評があるだけに、今回の自分の判断はおそらく正しいものだったと思っております。 一般的にBMWは故障率が低いとされている様ですが、総じて中古外車は購入後の高コストが指摘されているため、故障の可能性が低く、万一の際のアフターサービスも期待できる事を重視し、より保障の厚い(Premium Selection)該当車両を選択しました。とはいえ、中古車ですので今回の購入車両にもいくつかの(ささいな)瑕疵がありましたが、修復・交換など(私が思う限りで)最大限の対応を頂いたように思います。車両見学~見積もり~修復相談~入金~修復~納車に至るまで、各段階で小まめな御連絡まで頂き、購入前の楽しい時間を過ごす事ができました。 おすすめの店舗です。
販売店の返信2014/11/04
このたびは、数ある中古車店舗より弊社にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 手前どもと致しましては商品は「中古車」ですが「中古車」という観点ではなく「BMW」という観点で、 全ての、お客様に「BMW」をお愉しみ頂くべく日々精進致しております。 御購入までの段階も重要でございますが、御購入後のアフターサービスも御満足頂けますよう、 心掛けてまいります。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。
2013/11/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
こちらのわがままにも対応して頂き良かったです。 アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2013/11/09
この度は数あるBMW正規ディーラーより弊社にて御購入頂き誠にありがとうございました。 これからの「BMW Life」ご期待に沿えるよう心がけてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
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