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ｔｓｕｋａｓａ．さんのクチコミ詳細
車にふさわしい対応でした
投稿日：2019/06/15
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
以前から3シリーズツーリングを探しておりました。人気車とあって気になる車はあちこちにあり、せっかく購入するなら信頼できる店舗で購入したいと思うようになりました。そこで購入する運びとなったのはこちらの店舗でした。中古車担当のY様は本当に素晴らしい方です。写真や動画をたくさん送っていただき、遠方ではありましたが安心して購入することができました。Y様はBMWに対する想いが強く、経験も非常に豊富なため、不明な点については大変親身になり相談にのっていただきました。納車された車は中古車扱いにはなりますが、新車並に綺麗な車であり大変満足しております。中古車としてではなく、BMWとして納車したい、というY様のお言葉は忘れることができません。おかげさまで自分みたいな者でもピカピカのBMWオーナーになることができました。次回購入する際もこちらの店舗で購入したいと切実に思います。
購入年月：2019/05
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 318i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｙａｎａｓｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 中川からのクチコミ返答
2019/06/16
ｔｓｕｋａｓａ．様 このたびは数ある中古車店舗より弊店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 実際の車両をご覧いただく事が難しい状況下で、いかに御不安材料を少なくし「気持ちよく安心して」ご購入していただけるかを心掛けております。今回ご納車させていただきました『ＢＭＷ』ｔｓｕｋａｓａ．様のＣａｒＬｉｆｅにおかれましてかけがえのない『愛車』となれますよう祈念致しております。ご自宅でのご納車説明、短い時間ではございましたが質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。いつかまた、お会い出来る事を楽しみに致しております。 『ＢＭＷ』と共に素敵な日々を・・・貴重なご投稿、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
宮城県からの購入でしたが、詳細な写真を送って頂き、メール・電話でのやり取りもスムーズに進み、不安なく購入することができました。担当のY様には大変お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/06/30
コルシカ様 このたびは数ある中古車店舗より弊社にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 今回ご納車させていただきました『ＢＭＷ』コルシカ様のＣａｒＬｉｆｅにおかれましてかけがえのない お車となれますよう祈念いたしております。愛知と宮城、距離はございますがご使用におかれまして不明な点、質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。 『ＢＭＷ』と共に素敵な日々を・・・ご投稿、誠に有難うございました。
2017/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
商品、サービスに関する説明を詳しくしていただけました。 質問に対するレスポンスも早く安心して商談できました。
販売店の返信2017/12/22
jaml 様 このたびは数ある中古車店舗より弊社にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 今回ご納車させていただきました「ＢＭＷ」ｊａｍｌ様のＣａｒＬｉｆｅにおかれましてかけがえのない お車となれますよう祈念いたしております。 御購入までの段階も重要でございますが御購入後のアフターサービスも 御満足頂けますよう心掛けてまいります。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。
2014/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
当初からBMWのクーペを探し、複数の店舗を回っていました。 中古車は新車と違い試乗を行う事が難しく、また、車両の程度も（素人には）判断がつかないため、希望グレードは漠然としたまま、店舗の雰囲気・セールスさんの印象などを中心に、めぼしい車両を複数選択し、その中から、最終的に今回の車両購入に至りました。 接客・アフターサービスについて、もともとヤナセさんは定評があるだけに、今回の自分の判断はおそらく正しいものだったと思っております。 一般的にBMWは故障率が低いとされている様ですが、総じて中古外車は購入後の高コストが指摘されているため、故障の可能性が低く、万一の際のアフターサービスも期待できる事を重視し、より保障の厚い（Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ）該当車両を選択しました。とはいえ、中古車ですので今回の購入車両にもいくつかの（ささいな）瑕疵がありましたが、修復・交換など（私が思う限りで）最大限の対応を頂いたように思います。車両見学～見積もり～修復相談～入金～修復～納車に至るまで、各段階で小まめな御連絡まで頂き、購入前の楽しい時間を過ごす事ができました。 おすすめの店舗です。
販売店の返信2014/11/04
このたびは、数ある中古車店舗より弊社にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 手前どもと致しましては商品は「中古車」ですが「中古車」という観点ではなく「ＢＭＷ」という観点で、 全ての、お客様に「ＢＭＷ」をお愉しみ頂くべく日々精進致しております。 御購入までの段階も重要でございますが、御購入後のアフターサービスも御満足頂けますよう、 心掛けてまいります。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。
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