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2013/11/06投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
この度は軽自動車の購入で御世話になりました。御見積・車両状態で何度かお問い合わせの際、カーセンサーにもメール機能がありメールアドレスも記載があったにもかかわらず中々メール連絡が来ず、電話連絡をするとメールの回答に時間がかかると言われました。後に車両見積の記載文だけでもメールで送信を依頼するとFAXで送信と言われコンビニで受け取り別料金が発生しました。車両見積・車両状態はメールだとゆっくり見る事が出来、電話だと聞き取り辛い時があるのでメールばかりの連絡は如何かと思いますが、可能な限りお願い致します。格安車両ではありますが車両状態(大きなヘコミ・キーレスの有無)は最終購入決断の際まで電話連絡・写真で伝えて頂けなかったのが残念です。
販売店の返信2013/11/08
ds4235EL 様、御契約、誠に有難う御座いました。また、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。中古車の場合、一度にたくさんのお問い合わせをいただいた場合でも、一人のお客に販売することしかできません。そのため、お電話をいただいた順に御商談を進めさせいただいております。ご理解をご協力お願い申し上げます。 ご購入いただいたお車は、予定どうり本日、11月8日午前、当店を出発いたしました。今しばらくお待ちください。 ご到着予定は、13日ごろとなっています。 このお車は、少々凹みがありますが、走行少なめで、調子も良く、内装もキレイです。 お値段はお安くなっていますが、自信をもってお薦めできるお車です。 きっとご満足いただけると思います。 これからもご指導お願い申し上げます。
2013/07/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
通勤用に足となる廉価な車を探していたところハイインターナショナルのお店があることを知り出向きました。店にはいろいろな種類の車があり、迷うほどでしたが気に入った車があったのでその場で契約しました。価格は諸経費込みで総額132千円(車体6.9千円)で2000年製(車検2.5か月付)でした。納車まで3日ほどで行っていただき感謝しております。電装品として、CD・パワーウィンドウ・エアコン・ドアミラリモコン操作・ランプ等はすべて正常でした。大きな傷もなくこの値段は申し訳ないくらいでした。 また、店長さんより「中古の部品も数多くあり、タイヤやオルタネータ等の部材も中古で安く交換できます。車検も実施しております」とのことでしたので今後はいろいろお世話になろうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/15
御契約誠に有難う御座いました。多忙につき、十分なサービスができたか自信ありませんが、ご期待に答えられるようががんばりますので、今後とも御指導をお願いします。
2013/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
今回ネットで目当ての車を探す事が出来大変良かったです。 中古車にはありがちかもしれないけれど 今回納車後のトラブルが発生しました。 あり得ないほどの良い対応をしていただきました。 本当に助かりますし、買って良かったと思えるお店でした。 人柄も良く本当に良かったです。 次回もよろしくお願いします。
販売店の返信2013/05/24
長坂様、御契約誠に有難う御座いました。今回は、至らない点があり大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ありませんでした。今後、このようなことが無いよう注意していきますので、これからもご指導お願い申し上げます。ご家族のご健康とご多幸、繁栄をお祈りも申し上げます。
2013/04/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
何台かお世話になりましたが、早く納車してほしいなど、無理を言ってますが、頑張ってくれて、ありがとうございます。
販売店の返信2013/04/14
いつ大変お世話になり、誠に有難う御座います。多忙につき、至らぬ点多々あると思いますが、今後ともご指導をお願いいたします。
2012/10/25投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
福祉施設でヘルパーさんが移動の為の車を探しておりました。 ここに行けば選ぶのが大変なくらいですよ^^
販売店の返信2012/10/26
御契約、誠に有難う御座いました。当店は、低価格の軽自動車中心にできるだけ安く販売するためできるだけ経費を抑えた販売形態をとらせていただいております。そのため、少人数で多数の販売台数を販売させていただいております。 お客様には、ご不便をおかけしたり、十分行き届いたサービスができていない部分も多々あると認識しております。 アフターサービスに関しましては、無料代車を用意させていただいております。 また、優秀整備工場との連携により、価格を抑えた確実な整備をご提供できるよう体制を整えております。 お車に関しては、どんな事も信頼してご相談いただきたいと思います。 今後とも、お客様のご期待にそえるよう努力いたして参りますので、御指導を宜しくお願い致します。
2012/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
近くだったので決めました。値打ちな車で満足できました。
販売店の返信2012/10/08
ご購入、誠に有難う御座いました。多忙につき、至らぬ点が多々あったと思いますが、今後ともご指導いただきますようお願い申し上げます。
2012/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使用したい車を探していたところ、金額も手ごろな車があり早速県外から購入することを前提にお店にいきました。雨の日に、駅まで迎えに来てくれ店長さんの人柄も良く、大変信頼のおける販売店です。車もその後絶好調で、何台か多走行車を所有していますが、とても多走行車とは思えません。また是非利用したいと思っておりますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2012/05/12
遠いところから、御来店いただき誠に有難う御座いました。多忙につき、いたらの点があったかと思いますがお許しください。今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。お仕事頑張ってくださいね。ますますのご発展とご健勝お祈り申し上げます。
2011/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
ネットで希望する車に巡り会え、電話対応も良く、店長さんも人柄が良く、気持ち良く車を購入出来ました!ありがとうごさいました!
販売店の返信2011/12/08
子供大好きさんへ 御契約、誠に有難う御座いました。 多忙につき、気の届かないところあるかと思いますので、今後ともご指導ください。 また、お車に関して、お困りのことが御座いましたらご相談ください。 誠意をもって、対応させて頂きます。 子育て、大変かと思いますが、頑張ってください。
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