大満足です。(つーちゃん103さんのクチコミ投稿)

つーちゃん103さんのクチコミ詳細

大満足です。

投稿日:2016/12/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はバタバタした中でもご丁寧に対応していただきありがとうございます。 接客もしっかりと説明していただき安心できました。 車内も外装もピカピカで! 何もかもが丁寧で大満足です。 今後の整備もぜひよろしくお願いします。

購入年月:2016/12

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

カーマックスゼンショウからのクチコミ返答

2016/12/19

つーちゃん103様  この度は当店でのご契約、誠にありがとうございました。またクチコミ投稿もありがとうございます。  当店は展示する際はもちろんですが、納車前にももう一度内外装のクリーニング及び磨きを行っております。最近では別途その費用を請求する販売店が増える中、当店ではボディコーティングやシートクリーニング等の別途オプション以外は、サービスで行っております。中古車となりますので、一台一台コンディションは違いますが、最大限の努力をされていただいて内外装の仕上げをしております。  納車の際にピカピカになったお車を見て、喜んでいただけるお客様の笑顔を励みにがんばっております。  つーちゃん103様、アフターサービスもお任せください。今回有料保証にもご加入いただけましたので、安心してこれからのカーライフをお過ごしくださいませ。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車販売の激戦区、中川区国道1号線沿いからやや奥まった処に店舗を構える販売店で、スーパーの出入り口が目印になります。 購入にあたっては車種・グレード等は決定済であった為、車検残が長く新車保証継承付きの車輌をネット検索でリストアップし、6店舗の訪問を計画しました。 その中でマックスゼンショーさんは3店舗目の訪問。展示車台数は周りの大型店に比べて多くはありませんが、店長さんをはじめとてもアットホームな雰囲気で対応して頂き、実車の程度の良さに加え価格的にも満足でき、何よりお店の対応が素晴らしかった為、結果的にその場で即決しました。 商談から現在に至るまでに、私が感じたお勧めポイントをいくつかご紹介します。 (1)こちらの要望・疑問に対し、大変丁寧に説明・回答してくれた。 (2)試乗を積極的に勧められ、当該車輌の良い点・悪い点を具体的に説明してくれた。 (3)納車までの間、手続きの進捗状況について適宜報告が貰え、安心出来た。 (4)部品取り付けに関し、色々わがままを聞いてもらった。 (5)納車後、純正オプションで思わぬトラブルが発生、自宅近くのディーラーの初期対応が悪く交渉が難航したが、適切なアドバイスを貰い無事解決に至った。等々。 この度は色々世話になり有難うございました。 愛車の方は、通勤・買い物等で毎日元気に活躍しており、大変良い出会いであったと感謝しております。自宅から離れている為叶いませんが、本来であれば、今後の点検等でもお世話になりたいところです。またのご縁がありましたら、是非宜しくお願い致します。 (追記)お母さんがいれて下さるコーヒーがとても美味しかったです。

おちぇさん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー X レーダーブレーキサポート装着車 (2016/03購入)

販売店の返信2016/08/16

おちぇ様 この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。愛車のワゴンRも元気に活躍しているとのことで、大変嬉しい限りです。純正オプションのトラブルの件は、大変ご迷惑をおかけしました。その後、無事解決されたようで、一安心いたしました。 今回はこのような高い評価・心温まるクチコミをいただきまして、従業員一同心から感謝しております。母も喜んでおります。 大きな買い物であります中古車販売となりますので、少しでもお客様のお力になり、ご要望もできる限りお答えできるようがんばっております。小さなお店ではありますが、その分お客様一人一人に満足していただけるよう、おちぇ様のクチコミを励みに今後もより一層頑張ってがんばっていきたいを思います。 少し遠方とはなりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方の他県にある大手T社の中古車センターはじめ、何店か中古車店を回ってみましたが 一番最後に伺ったゼンショウさんの雰囲気がズバ抜けて温かく、☆断然に☆良かったです。 実は、ゼンショウさんに伺う直前に、ほぼ9割がた決まっていた車(←あとは最終回答して 実印を押すだけの段階まで商談が進んでいて、ゼンショウさんに伺った翌日には本当に その車に決める予定でした)があったのですが、後悔が無いようにと最後にフラッと気軽に 立ち寄るだけの「つもり」だったゼンショウさんで、その対応が実に素晴らしかったため、 初めてゼンショウさんに伺ったその当日のうちに「お世話になろう。ゼンショウさんで。」 と迷わず決断することが出来ました。実車に対する親身な説明は勿論のこと、さほど車に 詳しくないシルバー世代の母の目線に立った、非の打ち所の無い、終始本当に温かみのある 対応をしていただきました。当日の監視役(笑)として母に同行した私自身も、初めて伺った その日のうちに数時間で商談が決まるなんて、本当に微塵も思ってもみなかったですが、 今こうして振り返ってみると、そのくらいゼンショウさんの温かみのある親身な対応が 「ズバ抜けて素晴らしかった!」、本当にこの一言に尽きると思います。初めて店に伺った のは1/14(水)朝11時ごろ。笑顔の印象的な店長さんに本当に親身になって実車の説明をして いただき、昼食を挟んだのち、14時前には「頭金の納付」を迷わず完了している自分が いました(笑)。わずか3時間ほどで最終決断できてしまったワケです(笑)。この先もしも ゼンショウさんに決めようかと少しでも迷っている方がいらっしゃるなら、是非とも このレビューを参考にしていただき、実際にゼンショウさんの「その対応の良さ」を 肌で感じていただければと思います。きっと私の書いているこのレビュー内容が 偽りのない真実だと納得のうえ、安心して決断していただけると思います。 ☆追伸☆ 店長さんはじめスタッフの皆様、その節は☆色々と☆お世話になりまして、本当に本当に ありがとうございました。今日ちょうど納車から1ヶ月が経ちまして、愛車ヴィッツ君は 相棒(我が母)と毎日のようにあちこち元気に走り回っています。あらゆる面で質の良い 低走行車をオススメいただけたお陰で、この1ヶ月ほど乗っていて気になる点は全く無く、 晴れて新オーナーとなった我が母は、Vitz君のオプション装備の多彩さに毎日のように 「あれもこれも便利な機能が満載!新車みたいに綺麗!これにして本当に良かったよ!」 と感心しきりです(笑)。今回のご縁に心から感謝したいと思います。これからも ゼンショウさんらしい、人肌の温かみのある運営をしていって下さいね。 あそうだ(笑)、忘れないうちに。可愛い御子さんの成長、ほんとうに楽しみですね。 この度は本当に本当にありがとうございましたm(_ _)m

ライトパープルVITZ@一宮市さん

トヨタ ヴィッツ 1.0 F リミテッドII (2015/01購入)

販売店の返信2015/02/26

ライトパープルVITZ様  この度はご契約、誠にありがとうございました。愛車Vitz君の調子も大変元気とのことで、とても安心致しました。今回このような、自分には勿体無いほどの心温まるメッセージ・評価いただきまして、大変嬉しく思います。専門店や大型店ほどの豊富な在庫はありませんが、その分お客様のご要望には精神誠意を持って、これからもご対応させて頂きたいと思います。家族経営で良い面・悪い面あるかと思いますが、悪い面を改善していき良い面はもっともっと伸ばしていき、すべてのお客様に「この店で車買ってよかった」と思っていただける、お店を目指してこれからもがんばっていきます。  最後になりますが納車の際には、お母様お手製のおみやげまでいただき、誠にありがとうございました。大変美味しく頂きました。少し遠方とはなりますが、お近くにお越しの際はお気軽にお寄りくださいね。  この度はこちらこそ誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家族経営の小規模なお店ですが、スタッフの方みなさんとても親切で、アットホームな雰囲気の中、じっくりと車を選ぶ事ができます。そしてとにかく社長さんがとても素晴らしい方で、常に顧客のことを第一に考えていらっしゃいます。購入時はいろいろと親身になって相談にのってくださり、また購入後もしっかりとしたアフター対応をしていただけます。安心して車を選び、購入することができました。そして今後も安心して乗り続けることができます。これだけ、親身になって対応していただけるお店は、他にはあまり無いと思います。次回購入時も、ぜひカーマックスゼンショウさんで購入したいと思います。

dninoさん

ダイハツ タント (2014/05購入)

販売店の返信2014/09/10

dnino様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様の立場になってお車をお奨めしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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