スズキマニアさんのクチコミ詳細
親身さは分かるが…
投稿日:2011年07月26日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
まだ、一週間しか経っていないため、詳細な事は書けませんが、現状での感想を箇条書きで記載致します。 良い点) ①話し方から親身さは伝わってくる。 ②安い。 ③程度は悪くない。 ④遠方だったため、デメリット面を別途連絡頂けた。 悪い点) ①納車後のアフターフォロー(連絡)が全くない。(一週間経過してるが無い) ②簡易クリーニング(9000円)支払ったが、何をクリーニングしたのか不明。 シートは、砂汚れが酷いし、天井は乾拭きしたらタオルが真っ黒になる位汚れてた。 ③購入前になかなか思いが伝わらずに時間だけが経過していた。(遠方の為、細かい点で条件をしていたが、明確な回答を貰えなかった。) 結果的に価格で割り切るしかないと思います。
購入年月:2011年07月
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答
2011年08月06日
この度はご遠方でのご契約を頂きまして、有難うございます。 悪い点に関しては、大変申し訳ございません。 納車後のご連絡はもちろんの事、 簡易クリーニングは車内の掃除機、内装拭きをさせて頂いております。 ですが、今回はスズキマニア様の満足頂ける内容でなかったという事を真摯に受け止め、 より一層お客様にご満足頂けるように、今後改善をさせて頂きたいと思います。 また、お客様もご要望にも明確にお答えできるように努めていきます。 スズキマニア様の貴重なご意見を頂き、本当に有難うございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年07月18日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
今年の6月に購入し、はや1カ月が過ぎようとしております。車両の調子もよく 快適に利用させていただいております。 お店のスタッフもよい雰囲気の方ばかりで初めて入った店舗なのに心地よく契約 することができまし…
投稿日:2011年07月16日
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
店がいまいち清潔感がなく、自分と担当外の客と目が合っても「いらっしゃいませ」 もなく、どうも雰囲気が好きになりませんでした。 しかし、担当していただいたスタッフの接客そのものは丁寧で 契約時には細かに説…
投稿日:2011年05月01日
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
駅まで社員さんの車で送迎していただいたのですが、車内が乱雑でした。接客には第一印象は大事かと思います。後でそのことを尋ねると、プライベートと仕事は違いますから(笑)だそうですが、客の送迎は仕事の内に…
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