車体価格も安いし接客も安い(hahananamamaruruさんのクチコミ投稿)

hahananamamaruruさんのクチコミ詳細

車体価格も安いし接客も安い

投稿日:2022年07月06日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。 しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者(ディーラー直営の整備場)を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。 エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。

購入年月:2022年05月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XC 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答

2022年07月07日

この度は、当店におきましてジムニーのご契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後の不具合の件、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。不具合の受付対応及びご迷惑をお掛けしたことに対する謝罪がなかったとのご指摘に関しまして合わせてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を社内にて共有させて頂き、社員教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また今後なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡お願い致します。何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

購入

投稿日:2022年01月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から下取りまで丁寧でした。

お店からの返信あり

購入年月:2022年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:しん☆☆☆♪♪♪さん

ありがとうございました

投稿日:2022年01月21日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初の車の購入でしたが不安不満なく購入させてもらうことができました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年01月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:りー......さん

購入しました。

投稿日:2021年12月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

まだ走行していないので、車の評価は星3にしました。お店は対応が早く、接客も良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:poqさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

下取、買取強化キャンペーン実施中!!

コバックカーズ 岡崎店 クーポン

他社で金額にご不満の方も、是非お気軽にご相談ください!

有効期限

2022/08/05~2025/07/31

対象者

ご成約された方

10年乗ったから・・・こすってしまったから・・・他社で値段がつかなかったから…等、どんなお悩みでもご相談ください。お客様が大切にされていたお車をスタッフが丁寧に査定させて頂きます。

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

ダイハツ ハイゼットトラック(愛知県)

ダイハツ

NEW

ハイゼットトラック 660 スタンダ…

支払総額76.1万円

本体価格69.8万円

スズキ ハスラー(愛知県)

スズキ

NEW

ハスラー 660 X 禁煙/ナビTV/全周…

支払総額106.4万円

本体価格99.8万円

スズキ アルト(愛知県)

スズキ

NEW

アルト 660 G II /禁煙/ETC/電動…

支払総額25.2万円

本体価格15.8万円

スズキ アルトラパン(愛知県)

スズキ

NEW

アルトラパン 660 X ツートン/禁…

支払総額78.8万円

本体価格69.8万円

マツダ MX-30(愛知県)

マツダ

NEW

MX-30 2.0 4WD /10.5型ナビTV/Bto…

支払総額196.6万円

本体価格189.8万円

マツダ デミオ(愛知県)

マツダ

デミオ 1.5 XD ツーリング ディー…

支払総額86.4万円

本体価格79.8万円

お店の在庫一覧を見る