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コバックカーズ 岡崎店のクチコミ一覧(15ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
コバックカーズ 岡崎店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/03/09投稿
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
今年の一月の頭に現車確認に行き、夜だったためと、担当者に事故歴ありと言うことを聞いたので、その場にて決めかねて、一晩考えてまた来ますと伝えました。その時担当者は、今店長から言われたのですが、今日決められない理由はなんですか？さしつかいなければ教えて下さいといわれました。今日の契約台数が足りないので今決めてくれたらうれしいですと、急かし気味。それでも考えますと帰ってきました。次の日もう一度見てから決めようと思い、距離数、価格共に200万以内の予算内だったため、色々くまなく車をみせてもらい、決めました。そこから私の悲劇は始まりました。契約してからお金を入金し書類も早々と揃えて、待てど待てど連絡なし。こちらから連絡しなければ、何も返答なし。そんなこんなで約1ヶ月ようやく納車されたと思いきや、納車の日取りにいくと、左側面下が、塗装が剥げているのです。確かに現車確認時はありませんでした。その事に私も腹が立ち担当者に言うと美装コートかけた時に塗装が剥げてきたのかもと。。どうでもいいけど、そんな車乗れないじゃんと言い、後日塗装の約束をして、一旦は持ち帰りました。持ち帰る帰り道、今度はナビがうまく作動しない、ナビの扉が勝手に開く、あげくCDもよまない、その事にまたイラダチがきて、その後は左スライドドアが開くときにガタンと言う音まで出たし、さすがに主人とも話し合い、車返却、現金返してと、担当者に話をしました。そしたらようやく店長さんが話に入ってくださり、塗装部分、不具合は全て無償で直すと約束してくれました、そこには誠意を感じることができました。そして、数日前ようやく全てが終わり、フリードが私の元に帰ってきました。。。が、今日ようやくゆっくり車を見ることができ、あちらこちら見ていたら、外の塗装時に吹きかけられたであろう、塗料が、車内、フロアマット、前方の扉開けたサイドにまで飛び散りがあり、フロアマットなんか、元々黒色なのに、グレーに変色してしまっていて、シューズケースを置いていたのですが、くっきりと、その跡まで残る始末。さすがに怒りがおさまらないので、今回の投稿にいたりました。 本当は再塗装の約束をして下さった時点で店長さんの誠意が感じられたので、投稿は控えようと考えていましたがあまりの、杜撰な仕事に呆れてしまったので、投稿します。契約時にいろんなプランにも入りました。美装コートもお金払いました。はっきりいって、美装コートも1ヶ月くらい持つと言われましたが、納車されて、すぐまた預けたりする事になったので、意味の無いお金をはらいました。正直二度と買いたく無いし、周りにもおすすめはいたしません。大切に長く乗るお車です。お店選びは大切だと本当に痛感いたしました。
販売店の返信2020/03/09
アデルりん様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。先日は大変ご迷惑をおかけ致しました。この度の事を真摯に受けとめ、再発防止に努めて参ります。以降も何か御座いましたら可能な限り対応をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
外装、内装色々見せてもらえ、細かな情報を教えてもらい良かった。
2020/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
質問の対応が早く購入までの流れがスムーズにできた。
販売店の返信2020/02/23
テンショウ様、この度は当店のお車をご購入頂き有難う御座いました、キャスト岡崎店で御座います！今後もお困りの事など御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。今後も末永くお付合いくださいませ！
2020/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車の購入を価格重視で探していたところ、大変コスパの良い車を発見し、即見学に行きました。スタッフの迅速な対応と詳しい説明を受けてその日に購入を決めました。大変満足しています。
販売店の返信2020/02/17
ＵＧＹＵ様、この度は当社のインサイトをご購入頂き有難う御座いました！キャスト岡崎店で御座います。今後もご満足頂ける対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します！
2020/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安心して購入する事ができました。
販売店の返信2020/02/10
...けんけん様、この度は口コミを頂き誠に有難うございます！頂いた高評価を維持継続出来るよう今後も努力させて頂きますので末永くお付き合い頂きますようお願い致します！
2020/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入してから納車までスムーズに迅速な対応で感謝してます。 納車も無理を言って頑張って頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/02/06
えりちゃん.様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。 高評価を頂き大変恐縮です。今後も末永くお付き合い頂きますようどうぞよろしくお願い致します！
2020/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入し、知らないことだらけだったが、質問すれば教えてくれていろいろな事を教えてくれた。とても良心的な接客だった。
販売店の返信2020/02/01
．ｓｈ．様、この度は当社のCX-5をご契約頂き有難うございました！キャスト岡崎店でございます。今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します！
2020/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
初めての車の購入をキャスト岡崎店でしてよかったです。
販売店の返信2020/01/26
Ｕ－ｍｉ．様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。 これからもお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します！
2020/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の石川様の接客が素晴らしくとても良かったです。
販売店の返信2020/01/19
.シマダ.様、この度は当社への口コミ有難うございます。これからもお客様にご満足頂ける商品提供、接客を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します！
2020/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
乗ってみたかった車があったのでそく決めました。
販売店の返信2020/01/19
サンペタ様、この度は当社のタントをご購入頂き有難うございました！キャスト岡崎店でございます。ご納車後も何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。末永くお尽きないの程お願い致します！
2020/01/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
せっきゃくもしっかりしていただきました。
販売店の返信2020/01/19
.かな様、この度は口コミの投稿を頂き有難うございます。頂きました高評価を維持、継続出来るよう努めて参ります。お困りのことなどは気兼ねなくご連絡くださいませ！
2020/01/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
修復歴有りでしたが、それを加味しても安く書くことが できました。納車までの対応もよくこの店を利用して よかったです。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/18
．ケイスケ様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。当店よりお住まいの地域まで多少距離はございますがアフターケアはキャスト各店でご対応可能ですので、お気軽にご相談ください！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
2020/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、親切に対応いただきました。 アフターフォローも充実しており、説明も丁寧でした。 これでCastさんからは２台目購入ですが、また機会があれば お願いしたいです。
販売店の返信2020/01/14
.みやちゃん様、この度は前回に引き続きお車のご購入を頂き有難うございました！キャスト岡崎店で御座います。ご納車後にお困りのことなど御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ！
2020/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ていねいで、良く伝わりました。
販売店の返信2020/01/05
トーヤ．様、この度は当店のミラココアをご購入頂き誠に有難うございました！頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後もアフターフォローに努めますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応で、購入から納車までがとてもスムーズで助かりました。
販売店の返信2020/01/04
．ヒロ＠様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。今後も末永くお付き合い頂けるようサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
2019/12/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
問合せにも対応していただきよかったです。
販売店の返信2019/12/22
ダテ.様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。今後も末永くお付き合い頂きますようお願いいたします！！
2019/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客態度も良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/16
かっちん．．．様、この度は当店のN-BOXをご購入頂き有難うございました！キャスト岡崎店でございます。この度は高評価を頂き大変光栄です。今後もお客様に満足頂ける対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します！
2019/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
安く購入出来ます。車の状態もよく満足です。
販売店の返信2019/12/15
．ｎａｋａ．．様、この度は口コミを頂き有難うございます！キャスト岡崎店でございます。今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますので末永くお付き合いの程お願い致します！！
2019/11/30投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の品質から接客対応まで満足です。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/11/30
．．ヒロミ様、先日は当社のCX-3をご購入頂き有り難うございました！キャスト岡崎店でございます。頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力させて頂きます！末永くお付き合いの程お願い致します！
2019/11/25投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
系列店（支店）が愛知県内に多し 気に入った車が色々と見ることができた。
販売店の返信2019/11/26
ＴＡＫＥＵＣＨＩ様、この度は当社のデミオをご購入頂き有難うございます！キャスト岡崎店で御座います。今後もしっかりとした対応を心がけて参りますので、末永くお付き合いの程お願いいたします！！
2019/11/25投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
他店で購入する気マンマンでHPに安くけいさいされてた。 翌日現車を確認して状態良好で、即決した。 走行距離、年数、文句なしでした。
販売店の返信2019/11/26
ＹＡＳＳ．．様、この度は当社のアクセラスポーツをお選び頂き有難う御座います！キャスト岡崎店で御座います。今後も他社に負けない商品をご提供させて頂きますので、末永くお付き合い頂けると幸いです！よろしくお願いいたします。
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