車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきです!!!(みるくココアさんのクチコミ投稿)

みるくココアさんのクチコミ詳細

車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきです!!!

投稿日:2013年04月30日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

車のデザインに一目惚れして購入。 しかし、結果的に納車予定から半月ほど遅れての納車。 その間、こちらから側から様子を何度も連絡して聞くハメに。 担当者の対応は明るく元気でよかったのですが、良かったのはそれだけで、途中電話した際も、忙しいのか、バタバタ感が電話越しでも伝わり、対応も粗末に感じました。 「~曜日までには折り返し連絡します。」 と言われたものの、予定から3日過ぎても連絡がない、電話をしても担当者がいない、簡単な質問もすぐにわからないなど… 入金などこちら側の手配は全て済んでいただけに、本当に納車されるのか不安感さえも募りました。更には、納車の際には担当者は店舗移動ですでにいませんでした。 また、シートベルトの差し込み口をずらすと、ガムのゴミや何本もの髪の毛が出てきたり、ちょっとした隙間からアイスの棒のゴミが出てきたり… 運転席の足元の本来収納されているはずの線が垂れてきていたり… と、とにかく嫌な気持ちを何度も思しました。 内部の掃除が徹底されていないのは仕方ないとは思えますが、あまりに不自然なゴミくらいは取り除くくらいの気遣いはあってもいいと思いました。 契約時の接客の対応、車のデザインなど、第一印象が良かっただけに、とても残念でした。 よって、このような低い評価にせざる得ませんでした。 他の方の口コミを見てみると、同じ様な思いをした人もいるようで、車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきだったのだとリサーチが甘かった自分自身にも反省し、そんな自分に後悔している次第です。

購入年月:2013年03月

購入した車:スズキ アルトラパン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答

2013年05月02日

みるくココア様、キャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして今後、そのような事が無いよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致したします。この度は、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

いい車に出会いました!

投稿日:2013年04月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ネットで拝見させていただき、実際にお店に行きました。車の内装や外装、装備も気に入ったので、購入しました。車に詳しくない私に丁寧に話をしてくださり、とても親切な対応でした。強いて言うのであれば、納車前…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:ホンダ ライフ 660 F ハッピーエディション

投稿者:おてんばむすめさん

担当者が・・・

投稿日:2013年04月24日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:3

契約時の担当者が納車までの間に転勤になったことの連絡がない。 私がしっかり車を磨きますなんて言いながら転勤の連絡もないなんて無責任では? 問合せしたこも引継ぎされていなかった。 追加費用が発生の場合は連…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:ダイハツ コペン 660 アルティメットエディションII

投稿者:ちびっくさん

三菱 アイ買いました。

投稿日:2013年04月21日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

通勤用のセカンドカーとして三菱アイを買いました。 お店の接客は、質問したことを丁寧に説明してくれるなど親切で良かったと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:三菱 アイ 660 M

投稿者:kuro625さん

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